科华生物 X 瑞云服务云,全方位升级客户服务体验
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-05
近日,上海科华生物工程股份有限公司(以下简称"科华生物")与瑞云服务云达成战略合作,并成功举办项目启动会。科华生物售后总监董成杰、科华生物 CIO 严国华、瑞云服务云创始人 & CEO 汪忠田及双方项目组成员共同出席了当天的启动会。
科华生物项目启动会现场
启动会上,科华生物售后总监董成杰:瑞云服务云产品技术始终保持业界领先,拥有多年的行业实践经验,而且产品成熟度高、扩展性强,完全符合科华生物的各项管理需求。相信瑞云服务云一定能帮助、辅导、协助客户生物真正实现售后管理的系统化、流程化、规范化,实现"以客户为中心"的核心价值观,把项目打造成让行业有所启迪的标杆,带动整个行业的转型升级。
科华生物 CIO 严国华表示首先对瑞云服务云的鼎力支持表示了衷心感谢,同时对项目团队提出了几点要求:能够正确理解公司服务数字化转型项目的必要性和重要意义;强调团队执行力,高标准、严要求完成项目实施计划,保证项目工作快速有序推进;畅通双方交流机制,积极吸纳双方有建设性的意见,实现项目实施方案的优化完善,确保项目能够获得圆满成功。
瑞云服务云创始人 & CEO 汪忠田表示:感谢科华生物对瑞云服务云的信任,瑞云服务云将全力保障科华生物的成功应用,帮助科华生物实现以客户为中心的服务数字化转型目标,助力科华生物实现业绩增长。
此次双方携手,将推动科华生物构建以客户为中心,统一的服务数字化平台,实现客户数据精准化、服务流程高效化、业务处理移动化、数据分析智能化。帮助科华生物更好的服务客户,提升科华生物的整体业务竞争力。
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