Soul 创始人张璐关注用户社交安全，多举措营造安全环境

近些年来，网络安全问题层出不穷，诸如网络贷款、兼职刷单、"杀猪盘"等电信网络诈骗手段五花八门，让人防不胜防。Soul 创始人兼 CEO 张璐十分重视用户社交安全，坚持把平台安全风控体系搭建放在突出位置，狠抓反诈骗保护，紧密围绕建立有效反诈风控体系，加强用户反诈教育提醒，与外部联合防控三部分构建全方位的反诈机制，以切实维护用户权益，让用户更自由地享受社交。

针对日益隐蔽的高科技网络诈骗，Soul 不断进阶的智能风控技术，通过多场景的风控策略体系、搭载智能决策引擎的实时反欺诈平台及风险画像网络等专项反欺诈措施，全力保护用户的网络安全。据了解，Soul 目前已经建立了一套发现和打击诈骗活动的风控体系，可利用大数据和人工智能等技术，通过强化文本、语音、图像和视频等媒介的内容识别能力，为全链路风控提供支持。IP 异常登录、账号基础信息经常变更等行为，都将被系统进行标记和预警。同时，自建的网图人像黑库和诈骗犯文本期模型，可以对涉嫌诈骗风险的账号进行识别和封锁，进一步保障用户安全。此外，Soul 对每日活跃用户 100% 通过风控策略检测，各场景布控策略达 500 种，多个重点专项切实保障用户规避风险，并取得了显著成效。据统计，Soul 反诈中心 2021 年重点通过六大风控技术手段和数百种场景布控反诈策略，每日多维度专项保障 25 万用户的网络安全。

除了平台的技术和风控体系之外，Soul 注重对用户反诈意识的全方位"宣导"，通过全方位、环绕式反诈宣传，全方位无死角进行反诈知识的推动，让反诈观念入脑入心。Soul 根据注册用户的完整生命周期进行 UGC 推送，新用户注册时，Soul 平台系统将向其自动推送《星球防骗指南》，以图文和案例的形式宣传防诈骗知识，生动的画面与诙谐的语言达到寓教于乐的目的。针对日常普通用户，设置"Soul 反诈中心"防诈骗宣传与帮助账号，定期对违规账号进行封禁处罚公示，介绍各类典型诈骗案例，并提供反诈骗咨询，帮助用户增强反诈骗意识。

为将不法企图扼杀在起点，Soul 联动工信部、公安等权威机关，通过企业与政府多部门联动，建立联防联控机制，实现预警、劝阻、黑库、情报等能力共享、协同打击，共同铲除不法活动栖身的网络温床。及时阻断和叫醒用户，持续加强警企合作走访提醒，提升平台安全感。在有关部门的技术指导下，Soul 成立了反诈专项小组；为了加强用户的防范意识，Soul 还邀请了"最美反诈宣传员"做客群聊派对，通过 rap、脱口秀等趣味方式科普反诈知识，提升了用户的防诈骗意识。

网络安全关乎每一个人，Soul 通过多种有效措施为广大用户群体营造了安全、放心的社交环境，其立体化的安全风控方案为值得行业借鉴。未来，Soul 将在张璐的带领下，切实履行好社交平台的责任，始终将用户安全摆在首位的，通过有力的举措维护平台安全生态，为用户营造安全的社交环境。