端午寄相思，跨省亲情“一键”牵

端午在即, 你那颗乡愁的心又将如何慰籍? 若是没有这突如其来的疫情, 万千背井离乡的游子, 一定会尽其所能, 回到熟悉的家乡, 与父母亲人团聚 --"假期"看似快乐与团圆, 背后却蕴含着"离别"的无奈与不舍。尤其当"不可抗力"阻隔了回乡之路, 怎样能够将团聚的幸福传递给他们呢?

让优质的网络环境带去"无忧地陪伴"

新技术拉近了人与人之间的距离, 大家利用移动电话, 通过发送短信、QQ 消息、微信语音及视频, 再到如今的超清视话…… 每一次科技的运用都在慢慢拉近人与人之间的距离。如今, 智能家居系统的出现, 更是打破了空间与时间的阻碍, 为两代人甚至多代人的沟通架起桥梁。

但与此同时也出现了新问题。在应用智能家居设备以及打造智慧家庭模式过程中, 家庭网络速度、Wi-Fi 覆盖率、信号强度等网络硬指标作为基础, 直接决定沟通的质量, 关系到"智慧生活"的质量。即使子女孝顺, 希望父母也体验"智慧生活", 但无奈一些老年人囿于消费习惯和生活习惯, 并不会主动升级家庭宽带系统, 无形中与更美好的生活场景失之交臂。

"我已经在北京工作很多年了, 老家在外地, 只有在假期才能回家陪父母。为孝顺爸妈, 当然也是为了缓解内心的亏欠, 我给他们购买了智能电视系统 + 大屏 PAD, 但是家中宽带设施陈旧、带宽低, 无论电视还是视频通话, 效果都不理想。我心里很郁闷。"王先生告诉记者。

受访者王先生提出的"带宽问题", 其影响不仅仅局限于"视频质量", 许多智能看护产品的使用也会受限于此, 甚至会出现安全隐患。例如, 缺少稳定的网络环境, 养老照护的设备不能有效运转; 网速不过关, 家庭安防系统的数据不能及时上传…… 可见, 一个优质的网络环境带去的不仅仅是生活的便利与安全, 更有无忧地陪伴与难以言表的爱。

"跨省宽带": 助力老年人融入数字浪潮

对王先生来说, 他急迫地希望在北京为远在外地的父母办理宽带升级。"跨省宽带"的出现, 正好满足了王先生的需求, 也为有同样需求的人群带去便捷。

"跨省宽带"可以实现一键预约, 这项服务如同纽带, 让留守家中的老人融入到数字时代的浪潮之下, 实现与儿女远程团聚相见的梦想。更值得一提的是, 在三大运营商中, 中国移动率先在全网推出"跨省宽带"服务。

即日起, 只需要登录中国移动 APP, 进入首页"宽带家庭-更多-家庭服务-跨省宽带", 即可预约办理。办理流程简洁, 功能实用, 能够满足不同的使用需求。中国移动客户本地号码可以办理外省宽带业务, 并在外省安装使用 -- 有了"跨省宽带", 子女异地为父母升级高带宽产品再无障碍,"跨省宽带"更像一条亲情纽带。

当下已经进入了数字时代, 通信服务需要"速度"与"温度"兼备。"便利"、"温暖"是各界给"跨省办理"的最多评价。中国移动此次推出的"跨省宽带"服务, 不仅真正做到为年轻族群分忧解难, 更用实际行动关注老年族群, 帮助他们更好地融入互联网环境。

面对未来, 中国移动必将牢记央企使命、以科技服务大众, 坚持"以人民为中心"的发展思想, 用专业的能力、热诚的态度和执着的精神, 不断"拉长"便民服务的举措清单, 让客户更好地畅享信息通信服务, 享受更美好的数字生活。