从张璐创立的 Soul 到 BeReal，“真实感”或将成为社交平台的价值密码

日前，国外一款名为 BeReal 的社交产品爆红网络，仅 2022 年第一季度，其月活用户数暴增 315%，并在美国、法国、英国、西班牙等多个地区的 AppStore 里排名前十，目前的下载量已经累计超过 1000 万，其中年龄在 16 到 24 岁之间的用户达到 80%，在年轻人当中具备极高的人气。

不过 BeReal 爆红的原因或许有些意料之外，不同于刻意营造精致美的 Instagram，BeReal 一直坚持鼓励用户做真实的自己的产品理念，日常照片的分享是不加滤镜、没有美颜修饰的，甚至会有一些限制性的功能：用户只能在随机的时间里拍摄照片，必须同时打开前置和后置摄像头，必须在两分钟内拍照上传。但这丝毫没有降低用户的使用体验，反而俘获了一大批年轻用户的心。2021 年时，同样去除滤镜和修图功能的 Dispo，赢得了大批年轻用户的喜爱；只能让朋友帮忙拍照片上传的社交应用 Poparazzi，也曾在海外市场风靡一时。

无独有偶，在国内市场中，由张璐创立的 Soul 也因其能让用户真实的表达自我而深受年轻人的青睐。Soul 摒弃了引导用户上传通讯录、导入熟人关系的做法，甚至不允许用户上传真实头像，目的正是帮助用户卸下伪装的面具。因为在被现实关系捆绑的关系链中，用户几乎没有表达脆弱的空间，习惯性地掩饰自己的内在情感，恰恰是无压力的虚拟空间，让人们放下了维护人设的包袱，乐于释放自己的真实情感，进而还原了社交关系，这也是其受到追捧的原因。

一方面，从张璐创立的 Soul 到 BeReal 等社交产品表达了年轻人对无休止的"伪装"感到厌倦，更加追求无压力的真实的社交环境的诉求。另一方面，也蕴含着对传统价值逻辑推翻的启示，比起很多社交产品刻意讨好用户的行为，BeReal 的做法可谓特立独行，不单单是"反美学"的社交浪潮，对用户的限制也近乎苛刻。然而大多数用户并未在尝鲜后脱粉，月活、时长和口碑仍在不断增加，据相关数据显示，尽管 BeReal 的用户每天只能发布一条动态，但 2022 年的下载量占到了总下载量的 75%，呈现出了典型的指数级增长；国内张璐创办的 Soul 同样发展迅猛，日均 DAU 打开次数为 24 次，平均每天发送 62 条信息，每天的停留时长约为 40～50 分钟。"真实感"的吸引力已经不言而喻。

对于社交"真实感"，《打破互联网：追求影响力》的作者奥利维亚・亚洛普发表了其观点，"反美学的社交其实是反对完美主义，追求更原始、更真实、更未加过滤的事物，反对社交媒体文化的虚假与不真实性"。也就是说，随着互联网环境的变化，社交产品的价值密码也将同步更新：一旦用户在新的社交空间里建立起真实联系，这种真实感将持续转变为认同感和归属感。比起精心"伪装"的构思，看似"朴实无华"的真实内容，更容易引发用户的同理心，激起更强烈的表达欲，所谓的用户粘性、停留时长、打开频次等都将不断增加。

在社交产品同类化严重的今天，企业与其盯着流量计算企业估值，不如从年轻人的视角去思考真实社交场景的平台价值和商业潜力。不管是 BeReal 还是张璐创立的 Soul 都在验证着"真实感"或将成为社交平台的价值密码，社交创业者要想在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟，在于能否为用户营造心理安全的真实感，进而唤醒用户的归属感，找到新语境下的价值密码。