华为云张鹏：云服务需求进入新阶段，Marketing as a Service 加速伙伴商机获取

6 月 15-16 日, 以"因聚而生为你所能"为主题的华为伙伴暨开发者大会 2022 在线上举行。期间, 在华为云生态特别节目《ONE- 华为云和 TA 的朋友们 2022》上, 华为云中国区副总裁、华为云中国区 CMO 张鹏发表主题演讲表示, 中国云服务市场已经从上云降本发展到云上创新的新阶段, 伙伴需要升级品牌营销方式来赢得市场。华为云提供 Marketing as a Service, 通过"营销能力即服务"、"营销增强即服务"和"品牌助力即服务"等能力加持, 助力伙伴加速商机获取, 携手更好地服务客户。

华为云中国区副总裁、华为云中国区 CMO 张鹏

中国云服务需求进入"云上创新"新阶段

随着数字经济深入推进, 千行百业纷纷开启数字化转型进程, 产业数字化需求不断释放。张鹏认为, 中国云服务的市场结构已经发生变化, 客户的关注点已经从以"上云降本"为重到了"云上创新"的新阶段, 客群分布更加多元, 客户也更加关注云产品与自身需求之间的匹配度。

面对云服务市场新需求, 伙伴要赢得市场, 需从传统的销售渠道点对点的拓展赢单为主, 转变为通过品牌营销的方式, 更加广而精的覆盖客户, 提升触达客户、转化客户的效率, 实现自身对客户需求的理解和技术解决方案的匹配。"以 Marketing 的方式来赢得 Market, 这对伙伴的 Marketing 能力、品牌构建以及营销资源都提出了更高的需求。"张鹏指出。

华为云 Marketing as a Service 助力伙伴加速商机获取

为帮助华为云生态伙伴获得客户认可和更多市场机会, 华为云将华为在 To B 领域积累的超过 30 年的品牌和营销经验、资源与工具, 系统化地组装起来, 形成一种 Marketing 服务, 即 Marketing as a Service, 帮助伙伴更好、更快地赢得市场。

因此, 张鹏表示, 面向生态伙伴, 华为云将 Marketing 能力变成一种服务, 推出市场加速计划 (Marketing as a Service), 通过提供"营销能力即服务"、"营销增强即服务"、"品牌助力即服务"等能力加持, 帮助伙伴打响品牌、做大市场、增强能力, 更好地为客户服务。

在营销能力即服务中, 华为云将自身的营销经验、营销流程、营销工具系统化地分享给生态伙伴, 携手构建大生态营销体系。该体系让华为云的流程变成伙伴的流程、华为云的工具变成伙伴的工具, 让华为云的营销能力更好地溢出, 真正为伙伴服务。

在营销增强即服务中, 华为云将为伙伴提供流量加持、资源共享、联合营销、工具支撑、费用支持等 5 大方面的能力加持, 帮助伙伴拓宽市场空间, 让市场飞轮加速转起来。

据张鹏介绍, 流量加持方面, 华为云拥有巨量的客户基数, 本身就是伙伴持续耕耘的大市场; 同时华为云推出云商店, 并通过流量运营为伙伴的联合解决方案带来更多销售机会; 此外通过"云云协同"联动华为终端云资源, 伙伴还能通过花瓣引擎、服务号等场景触达鸿蒙生态以及华为 1+8+N 的全场景海量终端用户。

资源共享方面, 华为云将持续分层分级地向伙伴开放多种营销资源, 包含华为云自办城市峰会资源、丰富的社媒平台资源以及各大城市丰富的营销资源, 让伙伴获得更具价值的市场加持。

联合营销方面, 华为云将基于最新的产业特点和政策导向, 推出专精特新、中小企业上云、中小企业快成长、星光计划等专项行动, 帮助伙伴在特定的场景下推出最具优势的产品和方案。

工具支撑方面, 张鹏认为, 定位商机、找到商机需要从"人治"转向"数字驱动"。为此, 华为云向伙伴全面开放"天玑系统", 该系统能够帮助伙伴完成从线索商机资源的管理, 根据客户的服务信息为客户提供量身订作的解决方案推荐服务, 让市场拓展更加精准。华为云还将开放"数字营销平台", 帮助伙伴对营销过程和结果的管理进行系统化的数字化管理, 同时华为云每年也会输出成套的专业营销资料包, 让伙伴简单获取、轻松使用。

费用支持方面, 针对伙伴的联合营销活动, 华为云提供 MDB 营销基金, 可以帮助伙伴分担市场拓展的成本。

而对于品牌助力即服务, 张鹏表示, 在华为云新生态伙伴体系下, 今年, 华为云计划将华为品牌构建的经验分享给伙伴, 帮助伙伴打造属于自己的品牌。具体来说, 一方面, 华为云为伙伴进行品牌背书, 提供 Power by Huawei Cloud 品牌资产; 另一方面, 通过系统性地赋能, 帮助伙伴提升自身的品牌价值, 建立属于自己的品牌。

进入产业数字化阶段, 回应云市场需求变化, 华为云新伙伴体系应运而生。在新体系下, 华为云将 Marketing 能力整合成一种服务"Marketing as a Service", 将更好服务生态伙伴增强品牌营销能力, 帮助伙伴在产业数字化阶段加速赢得商机、做大市场。未来, 在数字生态发展新阶段, 华为云将继续携手伙伴与开发者, 践行"All in One,One for All"的生态理念, 持续生态创新, 共建产业新生态。