天猫 618 多地址下单功能受热捧 近千万消费者选择分期免息服务
刚刚收官的天猫 618, 有 3 个关键词让人记忆深刻: 销售额年同比持续增长、消费者服务升级、新生活方式加速拓展。
今年共有超过 26 万品牌参加天猫 618, 出现了近 300 个成交额过亿的品牌,100 个成交额过亿的单品。6 月 21 日, 天猫发布消息称,2022 年 618 实现销售额年同比正增长。
消费者服务方面, 记者从天猫了解到, 今年天猫 618 着力提升消费全链路服务, 一键价保、多地址合并下单等新功能持续推出, 让消费者来得开心、用得省心、买得省钱、收得省力。这也是淘宝天猫自今年 1 月融合以来的主线: 聚焦用户体验、服务好消费者。
新生活方式也在天猫 618 加速拓展, 比如"分期免息"服务, 今年 618 期间, 有 25 万商家向近千万名消费者提供了"分期免息"的服务。
记者了解到, 消费者使用"分期免息"服务, 不是像过去一样在手头紧时超前消费、用于购买大件, 日常生活需求中,"分期免息"也已成为一种生活方式, 在使用"分期免息"购买的商品中, 超 70% 售价低于 1000 元。
图说: 消费者使用多地址下单、分期免息等功能及服务购买心仪商品。
"我用'分期免息'先花了三分之一的钱就体验上了新产品, 很划算。"有消费者在收到商品后评论。社交平台上, 更多消费者表示, 分期免息既降低了部分商品的购买门槛, 也能让自己更合理更自由支配收入,"既减轻压力, 也能享受生活。"
新功能新生活方式带来的新体验不止于此, 今年天猫 618 还上线了"多地址合并下单"功能, 让消费者可以更轻松更优惠地向家人、朋友分享商品表达心意。"我觉得这个功能超级赞, 我喜欢吃热干面, 以前是自己下一单, 然后再给爸妈下一单, 有了这个功能, 直接多地址下单一次性搞定, 既方便, 合并下单也能更便宜。"社交媒体上一名消费者留言说。
