增产能 优价值 —— 蓝图描绘新征程 人保寿险再启航

2021 年以来，"湘江突围"为人保寿险擘画出了发展蓝图，围绕业务模式创新和管理模式变革两条主线，推行市场化的管理运作机制，强化客户、产品、队伍"三联动"，构建运营、科技、产业"三支柱"，坚持把服务客户作为经营管理的核心，把价值增长作为检验改革成效的标尺。

业务指标稳中有进，转型取得阶段性成效

今年以来，人保寿险转型已取得一定阶段性成果。截至 7 月底，人保寿险实现规模保费 819.5 亿元，同比增长 15%，增速在"老七家"中排名第一，实现首年期交保费 151.1 亿元，在"老七家"中保费排名第五，增速排名第四，实现十年期及以上首年期交保费 21.1 亿元，在"老七家"中保费排名第五，增速排名第三。

加快变革创新，体制机制不断优化

1.客户、产品、队伍"铁三角"初步搭建

以客户为中心的经营模式更加清晰。

深入分析不同客户群体的真实有效需求，为客户提供多层次、多样化保障需求。截至 2022 年 7 月，累计加保保费 8581.2 万元，加保件数 6893 件。

构建与客户需求匹配的产品体系。

自"湘江突围"转型工程启动至今，共开发 82 款产品。推动产品与服务深度融合，产品附加门诊绿通、重疾绿通、恶性肿瘤多学科会诊、健康管理、长期护理、互联网医院就诊等增值服务。

精英引领和新军建设初见成效。

聚焦"新军"和"绩优"两支队伍。IWP 保险财富规划师 96% 人员具有大专（含）以上学历，队伍人均产能、人均 FYC、钻石占比等指标持续超越"大个险"队伍。

万名高端销售精英培养计划对绩优队伍形成牵引拉动作用，目前高端销售精英人数超过两千人，队伍基因逐步优化。

人保寿险山东省分公司开展万名精英拓展训练，锻造培育高留存、高产能、高素质营销队伍

2.运营、科技、产业"三支柱"高效赋能基层一线和客户

解决基层发展需求、运营服务的堵点、难点、痛点，优化、完善运营系统功能，运营服务能力和效率大幅提高。全系统个险案均索赔支付周期 1.42 天、理赔线上化率 96.34%，保全线上化率超过 90%。

搭建数字化客户经营、队伍支持、管理决策平台。微信平台累计注册用户达 921.9 万，为客户提供线上化自助保单服务及增值服务；"人保・友氧"运动生态，累计注册用户 24.2 万人；"人保 e 通"上半年实现投保 62.67 万单。

构建养老服务生态圈、客户服务生态圈，坚持把建立和完善产业布局作为未来发展的支撑，围绕促进主业发展，从大健康、大养老入手进行寿险产业生态链的延伸，初步实现产业生态布局。

立足寿险主业，助力六大战略服务

服务乡村振兴

人保寿险累计向定点帮扶地区捐赠资金超 1600 万元，采购帮扶地区农产品累计近 5000 万元，每年带动乡村振兴地区近千万元的农产品销售，助力留坝山菌、乐安竹笋、吉安茶油、桦川大米等品牌农产品打开全国市场。

在内蒙古察右后旗，开展"公司 + 合作社 + 农户"奶牛托养模式，助力当地特色产业发展，带动特定人群每年增收超过 70 万元

2.服务健康养老

作为专属商业养老保险首批试点单位，福寿年年专属商业养老保险"创新养老险，已取得"三个行业第一"初步效果。截至 2022 年 8 月底，福寿年年专属商业养老保险已实现规模保费 4 亿元，保单件数 9 万件，保单件数持续保持行业排名第一。

3.投资服务国家重大战略，服务实体经济

人保寿险发挥长期保险资金优势，依托集团专业投资平台, 聚焦服务"专精特新"企业、在稳产业供应链、促进消费和基础设施投资等方面加大了投资力度。截至 7 月末, 公司在支持国家战略、集团六大战略服务方面的新增投资额逾 400 亿元。

人保寿险将持续践行人民保险政治性、人民性、专业性，全面贯彻落实党中央决策部署和集团公司工作要求，深入推进"卓越保险战略"和"湘江突围"转型工程，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。