QuestMobile：钉钉 8 月 MAU2.05 亿 为暑期历史最高 MAU

9 月 19 日，第三方机构 QuestMobile 最新数据显示：8 月协同办公 App 月活跃用户数（MAU）保持高位：钉钉 MAU 为 2.05 亿排名第一，其次是企业微信 1.04 亿，飞书 789 万。

值得注意的是，这是钉钉在 7 月暑期保持着 1.9 亿的 MAU 高位后，在 8 月活跃用户继续攀升至 2.05 亿，也是钉钉在历史上首次实现暑期 MAU 破 2 亿，这与过往暑期 MAU 必降的预期截然相反。QuestMobile 数据显示，2020 年暑期，钉钉 7 月和 8 月的 MAU 均下滑 1500 万左右。

2020 年疫情爆发后，大量教育用户涌上钉钉，并在 2020 年 2 月将钉钉 MAU 从 7000 多万迅速冲高至 2 亿以上，但随着疫情形势的好转，钉钉在 2020 年下半年起也经历了 MAU 的回落。据钉钉内部的说法，正是这样"潮水般的用户"，让内部开始思考钉钉需要从做大规模到做深价值的战略转向问题，并开始能力建设的过程。

"此次暑期 MAU 与 2020 年初相比有一个明显变化：中大型企业员工成了主力"，一位接近钉钉的知情人士称。根据官方数据，2000 人以上企业组织贡献了钉钉 1/3 的用户活跃度。

钉钉上中大型企业的数字化深度普遍提升。"这些中大型企业组织不再仅仅使用考勤、审批等组织管理的功能，而是侧重业务数字化，将生产、研发、销售管理、供应链管理等业务管理系统集成到钉钉上，根据业务场景开发应用。"上述人士表示。据阿里财报数据，截至 2022 年 3 月 31 日，在钉钉上开发的应用超过 350 万个，同比 2021 年增长 250%。

比如，波司登、上海三菱电梯、一汽集团、影石创新 Insta360 等许多行业领军企业已经将自己的业务与钉钉深度连接。波司登集团，2 万名员工以及上下游接入专属钉钉，目前 80% 的应用都放在钉钉工作台。每位波司登店长每天打开钉钉上的 BI（Business Intelligence，商业智能），可以观测每一款羽绒服的销售数据变化和门店数据变化，及时调货、补货。

为了满足中大型企业在数字化方面的定制化需求，钉钉持续提升 PaaS 底座能力，开放生态，进行了酷应用、低代码、连接器等创新。在百丽时尚集团，科技中心基于钉钉提供的 IM 开放能力（包括群机器人、卡片式消息等），研发出专属的酷应用，将自身全链路业务场景与钉钉彻底打通。仅靠在钉钉群"聊天"就能串联起业务流，协同几百家上游供应商，调度管理近万家直营店和几万名员工，联动多个研发生产基地。