好的区域设计,应该具备哪些特点
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-03
随着市场的变化,企业的销售架构每半年甚至每季度都在调整,兼并、缩减或者扩张,岗位的资源、岗位的指标、岗位匹配的人员也都要跟着调动。但多数药企对于一套行之有效的区域管理工具,应用的并不灵活,甚至还有很多在线下手工管理。
而那些数字化建设走在前沿的企业,他们品种基本上覆盖了所有的空白市场,他所思的则是如何基于智能区域管理工具来管理客户的标签,科学规划战场,从而支持业绩规模化增长。
因此区域管理成了 SFE 工作中的基础与重点,销售区域设计以及变更调整,实际上就是将区域内的客户、活动等销售资源,分配给代表,使其相互匹配的过程。
那么好的区域设计或者好的调整,应该具备什么样的特点,我们要怎么样进行区域设计才是正确的。
一个好的区域设计或者调整,一定是能够通过使代表的能力以及与他执行特定销售活动的需求两者相匹,从而强化客户的覆盖策略,改进和提升销售个体乃至整个销售组织的销售效率。
图片来源:效能和过程管理专家 Lucy 老师课件
总体来讲,正确的区域调整应该做到以下三点,首先,新的区域设计或者调整,一定对客户有好处。通过这样的设计,他能够鼓励整个销售队伍对客户进行有效和高效的覆盖,能够加强销售队伍和客户之间的关系,这样可以帮助我们的客户更方便、更快捷地获取到来自销售队伍的服务。
第二,一旦进行区域的设计或调整,一定要对代表有相应的好处。具体表现在他可以确保在可管理的区域之内,这些工作量是可以进行有效管理的。
也就是说当重新调整后,区域的工作量和这个区域分配的代表,他的能力以及他的工作负荷应该是相恰当,而不是超负荷的,也不是说不达标的。这样就可以为所有销售人员提供一个均等的成功机会。所以整体上来说不光对代表个体有好处,而且对销售整个团队的稳定性和持续发展以及整体的销售效率都大有裨益。
另外,新的区域设计或者说新的区域调整,还要对公司整体有好处。通过新的设计或者新的调整,它能够使销售团队的努力与公司整体战略方向是保持一致的,可以在战略前提下,通过更好的客户覆盖和更满意的销售队伍,从而提升整个公司的整体业务收入。
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