ToDesk × 东海蓝帆 | 远程办公赋能数字化转型,实现企业高质量发展
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-18
疫情的出现让远程办公成为更多企业员工的日常。在此影响下,远程办公类产品的应用也变得愈发广泛。ToDesk 企业版在疫情期间不断加强远程协作功能创新,实现了数千台异地设备的远程运维管理,更加便捷高效的远程办公模式赋能企业数字化转型,实现高质量发展。
【客户怎么说】
"使用 ToDesk 企业版大大减少了远程技术支持的沟通成本,帮助我们远程工作模式更加统一,更便捷。"
【关于东海蓝帆】
宁波东海蓝帆科技有限公司,前身为中国石油化工股份有限公司镇海炼化分公司计算机中心。公司专注于石油化工行业的信息化建设与 IT 服务外包两大领域,拥有成熟的软件工程研发、实施、维护等管理和服务经验,具有很强的市场竞争力,处于国内领先水平。
由于公司规模庞大、设备众多,IT 部门每天都会收到数百个设备系统报障工单和安装软件及驱动的需求,IT 部门亟需通过远程来减少技术人员现场维护的工作成本,提升工作效率。之前使用过其他软件附带的远程工具、RDP 和其他远程产品,均未在便捷性与安全性上满足要求。
最终,东海蓝帆选择了 ToDesk 企业版,为 4000 多台设备提供远程技术服务。
【成功故事】
东海蓝帆之前采用的远程工具需要被支持方提供本机 IP 地址。该操作非常复杂,通过电话难说清,极大地增加了沟通成本。试用了多款远程连接产品后,ToDesk 企业版卓越的便捷性脱颖而出。通过连接码和设备列表均可实现快速远程,全面提升运维效率与服务体验。
东海蓝帆也将 ToDesk 运用在无人值守设备,远程巡检、系统维护、软件升级、调试排障,第一时间解决系统问题,保障业务连续性。
● SOS 免安装客户端
简单三步即可实现远程技术支持:被支持方 3 秒即可下载 SOS 客户端、获得连接码,将连接代码告诉技术支持人员,技术支持人员连接进行远程操作。
无需提前部署,无需管理员权限,操作简单上手即用。同时符合多场景下的合规需求,远程技术支持服务更便捷高效。
测试显示,SOS 平均达成连接时间不超过 1.5 分钟
● 详细的连接日志
连接日志记录了人员、设备、发起时间、每天远程量等详细信息,管理员通过查看连接日志能够了解具体的远程维护情况。
一方面,日志为 IT 部门提供了工作分析、提供人员配比等方面的参考,助力提升部门工作效能;另一方面,操作记录可回查可追溯,满足企业安全合规要求。
●私有化部署
ToDesk 提供安全可控、高效稳定的私有化部署方案,助力企业实现数据隔离和安全高效管理:
-本地服务器部署:与现有系统无缝集成,局域网内实现便捷远程
-数据自主掌控:数据完全存储在企业独立服务器,杜绝数据泄露和丢失
-多种传输方案兼顾安全与性能:P2P 直连、服务器转发等多种线路方案
ToDesk 企业版通过更加高效安全的远程技术支持,助力东海蓝帆提高了企业运行效能。随着中国社会加速向数字时代转型,数字技术将全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程。ToDesk 企业版也将持续优化升级相关技术,为东海蓝帆等企业增强数字化发展动力,让数字技术服务于现实所需。
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