碧橙数字:乘风聚势,积极备战双十一
一年一度、令无数人热血沸腾的双十一即将来临,品牌和服务商们纷纷加入其中,并为这场大战做足充分的准备。碧橙数字作为多个平台认证的服务商(综合布局天猫、抖音、京东、拼多多等主流电商平台),凭借自身的优势和深耕多行业品牌的方法论沉淀,希望能够以有效的经营解决方案和傲人战果,助力品牌实现健康的、确定的、持续的增长。
作为天猫六星级服务商,品牌的数字化战略合作伙伴。早在 6 月底,碧橙数字就开始紧锣密鼓地筹备双 11,从策略、运营、设计、营销、直播到客服、供应链等方方面面提前部署,为品牌方提供更有针对性的解决方案和优质服务,每一位碧橙人都全情投入到这场大战中奋力前行。10 月 10 日,碧橙数字以"奋斗不息追梦不止"为主题的双 11 启动会顺利召开。
碧橙数字双十一启动会
面对已经拉开大幕的 2022 双 11 和新竞争态势,碧橙数字秉持基于品牌心智建设的长期主义,通过优质内容生产、消费场景引导及用户情感沟通全方位提升品牌心智。一方面保障货品运营成功率,另一方面突破潜力人群圈层,助力品牌全域有效人群及经营效率提升。
首先,碧橙数字淘宝直播团队早已做好台前幕后的筹备工作,策划对应主题活动并充分参与平台官方活动;同时也在双十一节奏来临前对主播状态、目标销售拆解、活动玩法规划等各项进行调整优化。除了台前幕后,双十一期间的仓储物流也是非常重要的一环。为了保障货品的高效发放,碧橙数字供应链部门率先进入了备战双十一的状态 -- 提前进行仓储布局优化,通过分仓的形式提升时效,由 1 仓发全国更换为 N 仓发货;并且将根据品牌需求,灵活定制业务合作方案,通过自动存货、自动集货、高速分拣、分配包装和分配出货,提高仓储物流保障效能。
碧橙数字淘宝专业直播团队幕后筹备工作
当然,专业的客服团队也是确保消费者双十一消费体验的重要环节。安徽碧橙用户体验中心作为碧橙数字一支职业、专业、靠谱的客服铁军,早已进入备战状态。绩溪用户体验中心在增加客服数量的同时,更是通过"智能 + 人工"的协同,提供更优质的咨询体验,满足消费者的弹性需求。
每一年的双 11 都值得全情投入,今年面临疫情、供应链与消费力等多重影响,品牌商家受到一定的挑战,但挑战与机遇并存,碧橙数字将从客户角度出发,高效赋能,全力助推,为品牌在双 11 实现确定性增长保驾护航。
