数字政务百花齐放：浙政钉自建应用数已超 4000 个

11 月 3 日，在浙江杭州举行的云栖大会上，钉钉总裁叶军在主题演讲中介绍，浙江省政务协同平台 --"浙政钉"，目前注册用户数已达 180 万，日活率达 84%。引人注意的是，浙江各地各部门基于"浙政钉"平台自建开发的应用数已超 4000 个，浙江数字政务创新呈现百花齐放的态势。

当前，浙江省数字化改革勇立潮头。依托掌上办公 App"浙政钉"，浙江将全省 180 万公职人员接入一个平台进行工作沟通和办公协同，办公效率大大提升。"浙政钉"在经济运行、市场监管、社会管理、环境保护、公共服务、文化教育、基层减负等方面发挥着资源共享、数据共享、高效协同的重要作用，通过让数据多跑路，换取了群众和企业"最多跑一次"甚至"一次不用跑"，大大提升了政务办事及服务效率。

据了解，"浙政钉"是依托钉钉平台开发的在线政务协同平台，在浙江已实现省、市、县、乡、村、小组（网格）六级全覆盖。在实践中，各地各部门根据自身业务需要和实践经验，目前依托"浙政钉"平台已开发了 4184 个应用，全省数字政务创新不断向纵深发展。

浙江省市场监管局依托"浙政钉"打造了"掌上执法"应用，整合基层众多执法应用，"浙政钉"统一移动执法入口，电子签名、蓝牙打印，科技赋能移动便捷执法重大事件，"钉消息"秒级触达相关人员，确保及时执法大数据反哺，促进执法数字化、智能化，为基层减负。

在小商品之都金华义乌，全市 32 个市场监管部门运用"掌上执法"应用，针对不同的监管事项梳理形成了 2600 余张标准化检查表单，基层的监管人员通过掌上执法系统内的检查表单开展现场执法检查，检查项目和检查标准一目了然，实现了监管从"随意"到"标准"的转变。

浙江省农业农村厅依托数字化手段，打造浙农帮扶场景应用。通过对帮促业务的任务拆解、流程再造和场景集成，打破过去各自为政的局面，将 20 个部门 120 多个数据项集成到低收入农户的'一户一码'，实现了民政、医保、残联、红十字会等部门多跨协同。基层干部通过"浙政钉"实时接收低收入农户"浙里办"提交的帮扶需求，扫码实时查询农户基本情况和帮扶政策，做到了推进返贫风险及时发现、及时解除，推动低收入农户各类政策应享尽享、不断增强自我发展能力。

而依托"浙政钉"开发的浙江省机关内部"最多跑一次"协同办事系统（简称"内跑平台"），为全省机关内部办事减材料、减时间、减环节提供了有效的平台支撑。"内跑平台"依托"浙政钉"，实现一号登陆、一个界面、一网融合、一表通办、一键流转，推进办事流程再造，让材料"瘦身"、流程"打包"，变办事对象跑腿为网上流转、信息互通的数据跑腿，全面提升机关内部办事效能。

据介绍，"内跑平台"上线以来，全省机关内部"最多跑一次"实现率已达 90% 以上，网上办理按时办结率、办事对象满意率分别达 87% 和 99.9%。

在浙江，全面深化改革的核心载体是数字化改革。"浙政钉"在实战中显实效，促进了浙江省数字化改革从量变到质变。2021 年以来，通过数字化改革，浙江各地各部门不断提高数字化创新能力、破局能力，回应了群众美好生活期待，拓展了高质量发展空间，提供了省域治理的解法，塑造了改革的新理念新思维新方法，在生产、生活和治理领域都产生了变革性反应。