阿里财报:菜鸟外部收入占比提升至 73%,高品质物流驱动高质量增长
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-16
11 月 17 日,阿里巴巴集团发布 2023 财年二季度财报。于 2022 年 9 月 30 日止季度,抵销跨分部交易前,菜鸟本季度营业收入同比增长 26% 至 182.82 亿元,外部收入占比进一步提升至 73%。通过持续建设高质量的产业互联网,做全球化的长期主义者,菜鸟已经成为物流和供应链市场中重要的优质服务提供方,获得了更广泛的市场认可。
全国 8 万多家菜鸟驿站提供送货上门
围绕消费者的服务体验升级,菜鸟着力加强配送能力和末端网络建设,通过多种手段提升送货上门的服务履约。
本季度,菜鸟驿站在全国城市社区、校园和乡村地区的站点总数超过 17 万个,同比增长超过 20%。其中城市社区的菜鸟驿站承担起了为天猫淘宝包裹送货上门的服务。在 11.6 万个社区驿站中,超过 8.万个已经为消费者开通了送货上门的服务选择。
菜鸟自营的配送 - 菜鸟直送在本季度继续提高送货上门的能力。继服务天猫超市、天猫食品重货送货上门之后,菜鸟自营配送接入了天猫国际,开始把进口保税商品送货上门。
在刚刚过去的天猫双十一期间,菜鸟送货上门的包裹量已经超过了 2 亿件,其中菜鸟驿站和菜鸟直送的单日送货上门量分别都超过了 1000 万件,成为菜鸟面向消费者提供品质服务的两大主力。
与此同时,菜鸟联合申通推出的按需上门"淘宝专送"服务,在本季度覆盖范围提升到全国 30 多个城市,进一步加强了天猫淘宝包裹的送货上门能力。
菜鸟供应链多项满意度优于市场水平
本季度,菜鸟围绕大件家装、美妆、冷链、快消等行业,加快构建更有针对性的解决方案。
在美妆行业,菜鸟本季度为资生堂旗下的欧泊莱建立了华北中心仓,承担该品牌在华北地区 To B 和 To C 供应链的一体化管理。
通过菜鸟城配网络,品牌不仅可以实现供应链的线上订单管理,还能为大型线下商超卖场、主要商圈的品牌专柜供货补货。
特别值得一提的是,在大件家装物流领域,菜鸟通过建设产地仓、开设定时班车、招募组建专业送装师傅等能力建设,与天猫共同强化了"一次上门,免费送装"的品牌差异化服务,服务的家装品牌店铺消费者评分显著高于市场平均水平。
目前,菜鸟的大件送装网络已覆盖 300 多个城市及郊县地区,并在全国最大的三个家具家装产业基地建成自营产地集货分拨中心,能为商家和消费者提供更确定性的物流履约。
今年双十一期间,菜鸟日均大件家装收货量、签收量同比增长均超过 500%,品质物流服务成为消费者下单购买的重要决策因子之一。
菜鸟强化海外本地高效履约能力
菜鸟持续投入全球物流基础设施建设,跨境和海外本地物流优势进一步扩大。本季度,菜鸟运营的海外分拣中心总数增至 12 个,并围绕末端配送、智能快递柜等优化海外本地物流服务,增强了跨境物流和海外本地物流履约的时效确定性。
本次天猫双十一期间,通过菜鸟威海、烟台的优选仓和韩国分拨中心,中-韩跨境包裹最快 37 小时即可送达,时效接近国内物流;得益于菜鸟在西班牙、法国等本地物流投入,当地消费者最快 2 天即可收到商家备货在海外仓的中国商品,部分城市可实现"当日达"。
凭借突出的全球物流能力,本季度菜鸟还与元气森林、花西子多家国货品牌和跨境企业合作,为其提供定制化的端到端全链路物流解决方案,优化其物流时效及服务体验。
在 2022 世界互联网大会乌镇峰会上,菜鸟全球物流入选"携手构建网络空间命运共同体"的精品案例。
与此同时,菜鸟的数智化能力继续向海外和乡村地区拓展。在海外 16 个国家和地区运行了自动化物流设施,乡村自动化也进一步覆盖到了 25 个省的 150 个县。
此外,菜鸟在 ESG 方面本季度也围绕绿色物流、应急物流持续推进,在 1000 多个菜鸟驿站站点使用了智能 IoT 设备辅助绿色回收,并开发上线了每个站点的减碳账单,累计与 28 家机构达成了应急物流合作,为壹基金等公益机构开发运行数字化系统,提高应急物流流转效率。
2022-12-21 18:48:22相关文章
- 美国法院裁定阿里须为Squishmallows玩具侵权案答辩
2023-12-28 19:59:34
- 小米汽车传员工3700人 雷军称小米汽车不可能卖9万9
2023-12-28 19:41:57
- 国家新闻出版署:认真研究《网络游戏管理办法(草桉徵求意见稿)》关切 实行前进一步完善
2023-12-28 19:14:56
- 天猫新规可以无条件申请“仅退款”了?淘宝天猫又离狗多多零元购近了一步
2023-12-28 18:57:55
- 印度以打击金融犯罪为由逮捕了两名 vivo 高管
2023-12-26 16:49:01
- 在国外微信收不到国内信息?微信和WeChat将被拆分
2023-12-15 10:40:15
- 苹果iPhone15 系列手机发布最新消息 预计上市发布时间9月
2023-08-06 23:21:02
- 华为将发布鸿蒙HarmonyOS4操作系统 功能五大升级支持设备清单
2023-08-06 23:17:37
- 整治自媒体网红账号 400万粉丝网红发布擦边视频被无限期封禁
2023-07-12 09:56:09
- 网传微信文件传输助手是真人是真的吗?微信官方回应
2023-06-27 15:53:32
- 电信移动送手机成了“信用购”?你上了运营商的贷款套路了吗?
2023-06-12 17:18:55
- 中国电信广东地区崩了无信号 客服回应已在核实处理
2023-06-08 15:39:04
- 消息称小米新能源汽车价格表正讨论定价区间:双版本不同配置,高配或超 35 万元
2023-03-06 12:56:03
- 华为因制裁被传或分拆剥离手机业务? 内部人士回应:可能性不大.
2023-03-05 23:26:41
- OPPO正式发布安第斯智能云,让终端更智能
2023-02-24 16:02:27
- 华为与OPPO签订全球专利交叉许可协议 包括5G蜂窝通信专利
2023-02-24 16:02:26
- 老蛙将推MINI镜头新品:目前未知具体规格 官宣将于12月20日发布
2023-02-24 16:02:26
- 首发全新35mm定制光学系统 努比亚Z50性能同样强悍
2023-02-24 16:02:25
- Redmi K60屏幕细节曝光:全系标配2K护眼柔性直屏+5000mAh大容量电池
2023-02-24 16:02:25
- OPPO Find N2今天发 合金金属折叠屏更轻了
2023-02-24 16:02:24