世界杯开幕推特迎大考，高管称裁员后人手不够

11 月 21 日消息，最近，埃隆・马斯克 (Elon Musk) 在接手社交媒体推特后进行了大幅裁员。随着 2022 年卡塔尔世界杯的开幕，马斯克改造后的推特迎来最大考验。

推特一名高管表示，几周以来公司员工一直在为迎接世界杯作准备。但由于大量员工离职，人手严重不足，很多推特前员工并不认为马斯克这段时间能找到变通方法。

自上月底以 440 亿美元完成收购以来，马斯克一直在努力为社交平台推特营造兴奋点。对他来说，世界杯也是大张旗鼓展示新推特的机会。当地时间周日，四年一度的全球足球盛会在卡塔尔首都多哈拉开帷幕。

上周五马斯克发推文称，"周日有第一场世界杯比赛！关注推特，获得最佳报道和实时评论吧。"

周六晚些时候，马斯克又在推特上说，平台服务器的算力需求很高。他还补充说，"在明天世界杯比赛之前已经进行很好的压力测试！"

最近从推特离职的员工们表示，公司大幅裁员会给留下来维护社交媒体平台的人带来更多挑战。马斯克接管推特后，很多人相继离职。虽然工程师们都认为，平台总会有访问量激增而瘫痪的风险，但一些人更担心随着时间推移，由于能及时响应的员工越来越少，小问题会不断堆积而产生大麻烦。

一名前推特员工特别强调马斯克上任一周后旋即开展的大规模裁员速度。他说，这段时间根本不足以找出变通办法。

马斯克则表示，他本人并不担心推特人员流失的问题。"最好的人都留下来了，所以我不太担心，"马斯克在推特开始有大量员工离职后这样说。

他告诉留下来的员工要做好长时间高强度工作的准备。上周，推特先是告知员工，由于大批员工辞职，公司将在周一之前关闭办公室。不到 24 小时后，马斯克又改变做法，敦促在职员工周五早上回公司上班。他在发给员工的一系列电子邮件中说，任何编程人员都要在当地时间周五下午 2 点到公司位于旧金山总部报到，并补充说，只有那些本人或家庭有特殊情况的员工才可以请假。

四年一度的世界杯赛事曾推动推特平台广告销售业务的增长，但也曾因期间流量激增而造成平台技术故障。四年前，推特称当年第二季度广告销售额因世界杯而增长 5%。

许多知名广告商说，由于不知道推特在马斯克的领导下会走向何方，加之推特公司不少负责广告业务的高管相继离职，他们已经暂停在推特上打广告。

2010 年南非世界杯期间，推特并没有准备好应对用户访问量的激增。公司在事后表示："每次射门、点球、黄牌或红牌带来的推文涌入，反复造成拥塞，导致推特在短时间内无法访问。"推特还表示，这些宕机事件促使公司重新设计了平台基础架构。四年后，推特试图利用世界杯时机吸引更多新用户注册。

一个月前，推特称足球是去年最受欢迎的运动，发推次数超过篮球、橄榄球和棒球的总和。推特在一份新闻稿中表示："2022 年推特内容量仍然很大，其中关于 2022 年国际足联世界杯 (#FIFAWorldCup) 的相关推文占到了很大一部分。"

重大足球赛事还能测试推特和其他社交网络处理平台上不良言论的能力。去年，英格兰队在欧洲杯决赛上输给意大利队后，推特表示已经删除平台上 1000 条针对三名英格兰黑人球员的推文和评论。

上周四推特信任和安全主管埃拉・欧文 (Ella Irwin) 发推文称，员工们已经为世界杯准备了数周时间，"确保平台健康仍然是我们的首要任务，"欧文说。

马斯克周五在推特上也表示，平台上将"降级和停止传播"仇恨言论，这样用户就不会找到相关内容。

目前还不清楚推特员工离职的具体范围和对社交平台运行的潜在影响。但很多人估计，单单最近几天已经离职的推特员工就有几百人甚至更多。今年年初，推特大约有 7500 名员工。据知情人士透露，本月早些时候，在完成收购推特约一周后，马斯克已经将员工数量削减了大约一半，并解雇了许多合同工。

有人猜测，目前推特仍有大约 900 名员工留在公司，但上周五离职的推特广告高管罗宾・惠勒 (Robin Wheeler) 回应说，"远不止这个数字"。

公司大规模裁员加之员工主动离职，推特各个团队都元气大伤，有的甚至不得不解散。马斯克上周曾向员工发出最后通牒，要求留下来的人要接受公司"极其硬核"的工作文化。一位高级软件工程师表示，他所在的部门员工已从 75 人缩减至 3 人。

前推特员工还表示，在不久的将来，诸如黑五购物季、新年前夜以及超级碗比赛等重要时刻也将考验推特平台的承压能力。

尽管在马斯克上任后的几周里，推特平台一直在继续运行，但还是有用户报告问题。推特周二表示，正在调查无法发送短信验证码用于系统双重因素认证的情况。

推特没有回应针对世界杯进行了哪些准备，也没有回应对员工辞职进行置评的请求。本月早些时候推特表示，为了"让公司走上健康的道路"，裁员是必要的。