医健创业谈 | 决策易：全渠道整合，为药企构建客户旅程全貌

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-25

报价宝综合消息医健创业谈 | 决策易：全渠道整合，为药企构建客户旅程全貌

无论是由于世界技术的不断迭代，还是疫情后人们的行为习惯的改变，客户对于医学信息的获取从线下转向了线上，多数制药企业也在尝试着通过现有的数字化渠道去接触客户。

这时每个渠道中都会有客户的停留与数据，彼此间流程割裂严重，以精细化营销的角度看，医疗企业的数字化链路还没有形成闭环。

我们花了如此多的人力、物力、财力，上了那么多的 Channel 和 Digital 平台后，忽然发现其实我们被割裂的更加厉害，我们仍然没有办法知道，我们的客户到底是什么样子的？孵化到了哪一步？用户画像是怎样的？医疗企业一年几百上千场会议，里面究竟有多少带来了直接销量？这些真的很难衡量甚至都不知道我们的客户到底变成了什么样子。

故此时亟须解决渠道协同问题，将 HCP 线上触点数据集成，延长医生用户旅程覆盖，成为企业汲取洞察的数据库。麦肯锡同样指出，只有通过全渠道精准地与目标医生沟通，方可为医疗企业带来显著增长。

11 月 24 日 10:00AM，美柏创业服务知识平台《医健创业谈》栏目第 40 期特邀决策易联合创始人赵祝维（Robin）先生带来"全渠道整合，合规范围内为药企构建客户旅程全貌"主题直播。

全渠道整合方案可将散碎在各个平台的用户数据集成，通过 One ID 铸造全方位的客户画像，让企业看到真实的客户全貌。

敬请期待！

决策易是一款专为生命科学行业设计的，用于帮助药械企业实现销售团队行为管理和销售效能管理提升的 SaaS 产品。目前，决策易已经获得了二十多家位列医药工业百强榜的企业的认可。

决策易业务范围涵盖 CRM 客户关系管理、SFE 销售效能管理、MCM 多渠道营销、DATA 行业大数据、SPM 奖金绩效激励等，满足临床直营、 OTC 动销、招商等主流营销模式的管理需求。

2022-12-21 18:54:20