博西家电 x 销售易 SCRM：打通 O2O 一体化体验业务模式

近期，博西家用电器投资 (中国) 有限公司生活电器事业部 (以下简称博西家电) 牵手销售易，借助销售易 SCRM 的能力，支撑其旗下品牌博世家电的新款高端智能烹饪机产品"Cookit"线下营销活动。通过将线上消费者引流线下体验的闭环流程数字化，以及消费者评价的整条活动闭环流程数字化，让消费者感受到无缝的线上到线下消费体验，实现销售转化。

博西家电是全球家电行业的领导者之一，在华业务涉及白色家电的各个领域，涵盖冰箱、洗衣机、干衣机、洗干一体机、洗碗机、烤箱、蒸箱、油烟机、灶具、净水产品、生活电器等，通过全新的技术、产品和生活方式，致力于提升中国消费者使用体验。

诞生于欧洲的博世 Cookit 智能烹饪机于今年 9 月在亚洲首发，Cookit 中国团队借鉴了经历行业市场验证的美食顾问模式，并通过社交媒体传播不断提升触达转化的优势。

2022 年，家电行业面临渠道变革，而变革的背后是商业模式的创新。重构家电渠道与零售模式，Cookit 团队通过联动线上线下渠道和体验式服务，以新零售的方式让消费者体验到更佳的购物模式。

销售易 SCRM 不仅可以全面承载整个营销活动闭环流程的数据，还能基于智能分析能力，帮助客户实现对活动数据实时监控和全方位的数据分析，一目了然线索进入、跟进和转化的情况，为"Cookit"产品进一步拓展中国高端市场按下了快进键。

对于此次合作的初衷，cookit 团队认为销售易基于企业微信打造的 SCRM 不仅满足公司现有需求，而且此前销售易服务其他客户所提供的解决方案，也十分贴合团队当前实际业务场景；再加上销售易由销售经理、解决方案经理、交付经理和客户成功经理组成的"铁四角"，丰富的项目实施经验让 cookit 团队对后续项目的成功落地十分有信心。

博西家电自 1994 年正式进入中国市场以来，在近 30 年的时间里见证了中国零售市场的每一步成长，而博西家电也在向市场营销、零售渠道等方面进行持续的创新和延展，以便更好立足于中国市场。未来，基于销售易 SCRM 双方还将拓展更深入的探讨。