无障碍直播间累计观赛人数 1905 万，火山引擎为“更多人的世界杯”带来技术支持

卡塔尔世界杯的大幕缓缓落下，第 22 届世界足球最高水平的国家队比拼，最终以大力神杯花落潘帕斯草原而收官。有数据显示，本次决赛之夜，有 2.3 亿人次在抖音平台见证了阿根廷登顶之夜，同时最高在线人数更是超过 3706 万。同时，"边看边聊"的参与人数也达到了 492 万。诸多数据，都在显示 2022 年世界杯的决战之夜的与众不同。

在抖音本届世界杯观赛报告提供的多项数据中，"无障碍字幕直播间累计观看人数"一项尤为引人注目。本届世界杯，抖音为方便听障人士，以及不方便听取现场解说的观众开辟了"无障碍直播间"，让更多朋友也能通过字幕更好地掌握场上动态，感受解说员的分析与点评。据统计，本届世界杯在抖音无障碍直播间观赛人数达到了 1905 万。

在一般情况下，观看体育比赛需要声画配合，特别是结合解说员的分析和点评，才能更深入地了解场上战况。但一直以来，对于听障人士来说，这样的体验却成为奢侈。

而本届世界杯，抖音"无障碍直播间"，则不仅提供比赛直播的声音和画面，还将主持人、解说员所说的话实时转写成文字字幕，满足了更多人的观赛需求。

据介绍，"无障碍直播间"的实现，很大程度上是借助了 AI 的力量，才得以完成。

首先，火山引擎采用了火山同传的创新 AI 字幕方案。在接到直播流后，对其中的语音信号进行实时识别和转写，输出 AI 流式字幕。而翻译员则在延时的 30 秒内对 AI 字幕进行人工二次校对，最后整句推出字幕。

这一过程中，AI 对语音的精准快速识别是基础。火山语音团队特别对足球领域专有名词、球队和球员名称等术语进行了专项优化，提高了 AI 模型识别的准确率。同时，对大量足球解说场景的音频特征也做出了分析，并进行模型调优，保证在有背景音的情况下也能清晰地识别人声。在字幕呈现上，火山同传也进行了样式优化，用更清晰的双行字幕，使用户在长时间看字幕时不会感到疲惫。

数据显示，截至决赛，世界杯无障碍字幕直播间累计观看超过了 2624 万次。除听障人士外，不方便听解说，或者身处噪音环境的普通用户，也通过这一功能，获得了更优质的观赛体验。我国有近三千万听障人士，听力上的障碍大大影响了他们在观赛过程中对信息的获取和理解。而其他文娱节目、收听海量资讯方面，听障人士也存在同样的需求。火山引擎方面表示，希望通过技术手段，不仅帮助他们解决观看世界杯问题，更在其他场景中，也帮助他们更好理解资讯及信息，获得与其他人一样的体验。

据了解，除"无障碍直播间"外，本次火山引擎还为抖音足球类达人提供了虚拟演播平台，加载专属的虚拟解说厅场景，并通过自研的各类算法，实现软件的像素级抠像、实时渲染的高精 3D 场景、映射人物和虚拟场景的空间关系，增强真实感，让主播和观众仿佛身临其境。

而抖音"边看边聊"功能，则可以方便用户在直播间里创建专属"好友聊天区"，和天南地北的朋友一起组局看球，通过文字、语音等方式畅聊世界杯。而线上竞猜、世界杯乐园等更多新玩法，也为更多类型的用户提供了助力，帮助他们更好地享受这一足球盛宴。据统计，本届世界杯，1753 万人参与了"边看边聊"，赛事直播间累计分享达到 2608 万人，有 1773 万球迷在线选择了自己的主队，1.7 亿人次球迷参与竞猜，7433 万用户在世界杯乐园踢球。

技术带来的功能、创造的沉浸感体验，在不断改变着我们的看球体验。技术上不断更新迭代，或将为更多人的世界杯、更多人的高品质直播观看体验提供助力。