销售易 CRM：99% 的企业都不知道的出海攻略，从这 3 个角度讲明白了！

月初，"包机出海抢订单"冲上热搜，由浙江率先开启的包机出海潮席卷全国各地，广东、四川、江苏、福建、海南…… 也纷纷行动起来，积极"走出去"。而在"一带一路"和 RCEP 等政策红利的推动下，到全球布局，不断延伸产业链和供应链，早已成为中国企业新的增长引擎，这其中，制造企业作为"出海"主力军，正逐步摸索出自己的出海航向。

然而海外市场与本地市场存在较大的差异性，如何保障企业安全合规地开展全球业务，如何为分散的员工打造统一的赋能工具，如何满足海外市场用户快速变化的需求…… 都是制造企业在出海过程中亟需解决的难题。

12 月 23 日，销售易主办的「制造企业出海」线上公开课分别从出海政策、出海方法论和出海实践等角度，全方位探讨了制造企业出海那些事儿，下面是活动干货分享，一起扬帆启航，共寻制造企业出海增长之道吧~

1、政策利好，企业出海迎良机

2021 年，尽管有疫情和单边主义等不确定因素影响，中国进出口总额仍首次突破 6 万亿美元，出口贸易规模更是创下 3.36 万亿美元的新纪录，同比增长 29.9%, 中国首次成为全球第一大境外投资国。通过进出口贸易、建立海外营销网络、海外投资建厂，抑或是海外并购、海外代工等形式，中国企业正扬帆起航，走向国际。

安永咨询高级总监方明认为，中国企业出海，正在从"简单贸易"向"全球经营"的方向迈进，在数字化浪潮中聚焦创新，快速融入当地生态，实现"全球化布局、本土化经营"。而这其中，离不开一系列相关政策的大力支持，比如，国务院、海关总署及相关部委连续出台税收优惠、通关便利、奖励补贴等利好政策。同时，RCEP 的签订也形成了"10+5"(东盟十国 + 中日韩澳新) 的东亚经济一体化新格局，通过打造全方位、多层次、立体化的对外开放格局，进一步助推中国企业走出国门，征战全球。在利好政策的加持下，方明表示，如何开展全球化经营将会成为企业出海的关键。

2、统筹兼顾，全球业务共发展

海外市场带来巨大机遇的同时，也带来一系列挑战: 全球竞争日益激烈，如何在市场竞争中占得先机? 在全球市场演化中如何快速布局，抢占市场高地? 面对产品和技术的迭代，如何提升客户粘性和品牌忠诚度? 如何构建协同体系，促进项目及订单交付…… 都成为企业进行全球化经营首要解决的问题。

销售易智能制造行业解决方案负责人许炳卿将出海的阶段总结为: 走出去、走进去、走上去和全球整合四个阶段。许炳卿认为，针对不同阶段，不同业务模式，出海企业应该在全球统筹布局下，制定差异化的区域策略。比如，在走出去阶段，企业优先把产品和服务推出去，通过出口和海外经销商销售，实现产品和品牌出海。在这个阶段，企业会更多地关注如何获取市场线索并将其转化为销量，为此需要通过建立完善的市场营销体系，来助力企业品牌的建立，将产品推广到全球市场中。另外，基于各区域的业务模式、IT 意识、操作习惯及管理习惯的差异性，企业需要进行统一的规划，同时兼顾灵活，从而实现全球业务统一管理，各区域业务灵活推进，助力企业向全球整合阶段迈进。

3、出海样本: 柳工的出海实践

2022 年，是柳工开启国际化战略的第二十年。经过二十年的海外布局，柳工已经成为行业内具备最完整全球经销网络的企业之一。目前，柳工已经建立了涵盖海外 7 大区域平台，13 个国家级子公司以及 300 多家经销商在内的三级营销体系，产品遍布 170 多个国家和地区，产销服各环节已完美融入全球价值链当中，为实现全面国际化奠定了坚实的基础。

作为装备制造业的出海先行者，柳工的出海数字化建设尤其关键，柳工国际业务中心总经理李东春为我们分享了柳工国际的数字化转型经验。李东春认为，企业所有的数字化转型都应该是围绕客户开展的。为此，柳工国际的信息化也不断以客户为中心进行转变，最终以 ERP 为核心，联动其他周边业务系统，形成了工业互联网架构，在内部拉通业务流程，在外部连接客户，快速响应客户需求。而为了更好地为客户提供业务全流程的增值服务，柳工国际也与销售易展开合作，通过 CRM 构建营销服一体化平台，让柳工国际实现 L2C 全流程业务闭环，助力国际业务快速增长，同时对客户和销售的在线化管理，大大提升销售工作效率。销售过程及客户数据的沉淀，通过销售易 CRM 进行可视化呈现，为销售决策提供数据支撑，帮助柳工国际更好地以客户为中心开展各项业务。