苹果 iPhone 14“车祸检测”功能误报不断，一个月内向一紧急服务中心发出超百次错误呼叫
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-02-11
最新 1 月 30 日消息，据 9to5Mac 报道，苹果 iPhone 14 新增了"车祸检测"功能。这意味着如果手机检测到用户发生了严重的车祸，就会呼叫紧急服务。然而，自从这款手机发布以来，误报的事情便不断发生。
每一次错误的呼叫都会给当地的紧急服务部门带来不应有的负担。在这起最新的事件中，日本长野县北阿尔卑斯山的紧急服务部门表示，在 12 月 16 日至 1 月 23 日期间，他们接到了 134 次误报，主要是由于 iPhone 14 车祸检测系统在用户滑雪时错误触发。
总的来说，日本紧急服务部门在这一个月的时间里总共接到了 919 个电话，这意味着由 iPhone 车祸检测功能造成的约 100 个误报占他们工作量的十分之一以上。
此外，美国各地也报道了冬季运动期间 iPhone 车祸检测功能误报的情况。触发误报的另一个高发事件是过山车。这可能是因为这些活动所涉及的高速和撞击很容易被算法混淆为驾驶和车祸的模式。
最新了解到，当 iPhone 认为发生车祸时，会在自动呼叫紧急服务前在用户的设备上开始倒计时（伴随响亮的警告警报），用户可以选择取消这一过程。但在过山车或滑雪等活动中，用户可能听不到警报声，因此不知道正在发生这种情况，也不会取消呼叫。
消息称苹果公司正在与当地紧急服务部门合作，以进一步缓解这一问题。12 月底，iOS 16.1.2 发布说明显示，苹果公司在 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 机型上增加了"车祸检测优化"。
当然，除了误报事件外，还有大量车祸检测功能按照预期工作并帮助挽救生命的事件。就在今日，美国广播公司报道，iPhone 的车祸检测功能提醒紧急服务机构在澳大利亚发生一起车祸，使警察在事故发生后仅 8 分钟内赶到现场。
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