助力中小企业降低疫情损失 Lalamove 卢家培：全面扩展业务服务范围

近两年随着用户数量和合作伙伴数量的上升，Lalamove 在马拉西亚市场的运营收入得到了快速增长，该数据的增长意味着 Lalamove 正和马来西亚的中小企业一起从疫情中得以复苏和发展。

在马来西亚 Lalamove 将迎来进一步的业务增长和业务范围扩张，未来 Lalamove 将持续扩大其长途运输范围和服务类型。

"运输的便捷性、运输范围的不断扩大是攸关中小企业保持迅猛发展的关键因素，这是我们早期就预料到的，为助力解决马来西亚中小企业发展中遇到的多样化运输需求，Lalamove 提供了更多、更优的选项"Lalamove 首席运营官卢家培说道。Lalamove 的服务运输范围已从巴生谷扩展到马来西亚的其他地区，比如柔佛、马六甲和槟城。

卢家培向记者表示："Lalamove 还推出了长途配送"当日达"服务。用户可以选择使用 Lalamove 平台上的皮卡车、货车、卡车等车型，实现从巴生谷、柔佛、马六甲和槟城当日到达半岛内的任一收货地址。"Lalamove 致力于利用其商业模式为更多的中小企业用户和合作伙伴创造更多的价值，同时为中小企业提供价格更合理、更高效的运输解决方案，从而有效满足用户们的多样化运输需求。

随着 Lalamove 不断扩大其业务覆盖范围和长途配送服务类型，Lalamove 希望为其更多的货车司机创造更多、更灵活的收入机会，同时这将有利于拓展用户数量和司机规模。

"在即将迎来我们的十周年之际，我们非常期待在全球不断开拓我们的市场版图，特别是在马来西亚市场，中小企业和个体家族经营合作商已经成为我们潜在客户群中最大的一部分客群，我们希望与这些中小企业协同合作，为其提供各种运输服务，这将使我们能够帮助这些中小企业获得更好的发展"Lalamove 首席运营官卢家培表示。

"我们为中小企业提供的服务，旨在适应快速变化的数字化环境和消费者行为。了解中小企业的痛点并不断创新，以满足其多样化的运输需求是我们收入和用户增长的关键。与此同时，我们一直在马来西亚招募本地司机作为我们的货运合作伙伴。与 2021 相比，2022 年我们的活跃司机数量增长了 24%。未来持续招募本地货运司机这一举措，对于平衡我们的运力供应和中小企业的实际需求至关重要。"

作为提升中小企业用户使用体验措施的一部分，Lalamove 面向所有用户推出"Lalamove 奖励计划"。该计划为 Lalamove 的商家客户提供了一个额外的途径，以提高其品牌资产，同时从 Lalamove 的用户群中创造提升销售额。除了核心运输服务外，拥有 Lalamove 商业账户的中小企业还可以获得 Lalamove 的电子商务集成服务和 API 解决方案，从而解决中小企业在"最后一公里"的配送难题。

自 2013 年在香港成立以来，Lalamove 一直在为亚洲和拉丁美洲 40 多个城市的 1500 万用户和 220 万司机合作伙伴不断创造价值。由于其快速的订单匹配系统，Lalamove 将持续为马来西亚的物流生态系统做出自己应有的贡献，为各种经营规模的个体和企业提供即时、可靠、灵活和价格合理的配送解决方案。

文献参考：

1. BEBAS NEWS.2023.1.26.Lalamove plans to expand service offerings.