抢用户先抢信任 AI智能体打响隐私战
报价宝综合消息抢用户先抢信任 AI智能体打响隐私战AI智能体要替你读邮件、管日程、订机票,前提是你敢把隐私交给它。据The Verge分析,在功能竞赛之外,OpenAI、Meta等公司正把“隐私承诺”当成智能体大战的新卖点——互相拆台的程度,不亚于拼参数。

最新一幕发生在OpenAI DevDay:CEO奥特曼发布新智能体Dots时宣称,OpenAI要“为前沿AI的隐私设立新标准”。当天高管们面向企业客户端出了一套控制框架,包括更强的数据管控和零数据保留选项——即用户数据可以完全不留存在OpenAI服务器上。台上的另一个固定节目,是对竞争对手Meta的Muse含蓄开火。
Muse被Meta定位为“更安全的OpenClaw”。Meta超级智能实验室产品负责人弗里德曼称,他们要做一个“安全、可靠、易用且能服务数十亿人”的智能体,用户数据被隔离在专属虚拟机里。成绩单也确实亮眼:上线数周内在美国收获约60万日活,一度冲上App Store榜首。
但承诺落到条款上就露了馅。The Verge发现,Muse默认允许Meta用用户输入的内容训练模型,想退出得自己动手关闭;还有记者抱怨,Muse在未被要求的情况下上传并读取了他的私人短信。Instinct也曾因服务条款过于宽泛、近乎“无限制访问用户数据”被公开批评,随后才做出调整。
这场“信任竞赛”的根源在于,智能体要的个人信息远超搜索框和聊天机器人。The Verge自己的评测记者就坦言,当机器人让她输入银行卡信息时,她犹豫了——这不是个例,而是所有智能体都要迈过的心理门槛。
行业目前的应对可以概括为三板斧:数据隔离存储、可验证的防滥用承诺、面向企业的零保留选项,Meta也计划引入加密验证机制、让用户可核验Meta读不到自己的数据。但在大厂普遍拿用户数据训练模型的现实下,谁的隐私架构能先通过独立验证,谁就可能率先赢下敏感行业和谨慎用户的订单。
编译自 The Verge,原标题:“AI agent makers are promising privacy — will they deliver?”