IT外包巨头结盟Anthropic 押注企业智能体

印度第三大IT服务商HCLTech 10月12日宣布与Anthropic签署"全球首要合作伙伴"（Global Premier Partnership）协议，聚焦安全、网络安全与治理，加速智能体AI在企业环境中的落地。同一天，公司还发布了截至9月30日的第二财季业绩。

根据协议，HCLTech将设立一个专门的Anthropic业务部门和卓越中心，为企业部署Claude提供安全沙箱环境，并配备前端部署工程师。公司的服务团队将基于Claude、Cowork和Claude Code打造行业解决方案，同时帮助客户采用AI原生工程实践、培训员工并建立大规模安全运营智能体所需的组织能力。

Anthropic联合创始人兼总裁丹妮拉·阿莫迪表示："AI只有在可信的情况下才有用，我们打造Claude就是为了让企业有信心把它带进最敏感、最有价值的工作中。HCLTech为银行、医院、电信公司和制造商管理着这类系统，我们很高兴与他们合作。"

软件板块HCLSoftware将成为Anthropic的ISV合作伙伴，把Claude能力嵌入部分企业产品，覆盖网络安全、自动化、业务流程应用和应用开发，包括终端管理产品HCL BigFix与应用安全产品HCL AppScan，同时启用Actian AI分析师。HCLTech还计划把Claude与Claude Code整合进其智能体软件工程平台AI Force，用于IT支持、代码修复和数字员工服务，这些流程配有策略护栏、异常处理机制，并对高影响变更保留人工监督。

同日公布的财报显示，HCLTech第二财季营收37亿美元，同比增长2.2%；新签订单33亿美元，同比增长27%，推动上半年订单创历史新高；季度"高级AI"收入2.19亿美元，环比增长28.4%，按固定汇率同比增长78%，年化约8.76亿美元。本季度公司净增6450名员工，其中6136人为应届毕业生。

这笔合作也折射出智能体AI对全球IT服务行业的深层冲击：当AI从"给建议"变成"直接执行"，应用维护、测试和数据中心运维等可流程化业务的价值正在被重估。HCLTech目前在60个国家拥有超过22.3万名员工，过去12个月营收148亿美元。公司没有披露此次合作的时间表和收入目标。

编译自 HPCwire，原标题："HCLTech and Anthropic Partner to Expand Enterprise Adoption of Agentic AI"