AI办公聊天应用Zenzap融资4400万美元

全球大量企业的员工至今仍靠WhatsApp、Telegram、Discord这类消费级聊天软件沟通工作、传递文件，合规与数据安全风险随之而来。办公通讯应用Zenzap想用"带AI的企业级私密聊天"替代它们，公司日前宣布完成4400万美元融资，投资方包括Bessemer Venture Partners、光速创投（Lightspeed）与The Garage，Wix总裁尼尔·佐哈尔、安永前总经理约拉姆·蒂茨等个人投资者也参与其中。

Zenzap由盖伊·魏斯于2022年创立。免费版提供群聊、私信、任务管理、日历与排班整合，以及AI语音聊天和搜索；付费方案从每月51美元（最多20名用户）起步，解锁音视频通话、智能任务排序、任务模板和更大存储空间。面向企业的AI工作流自动化代理、AI语音转写与通话纪要功能则按积分计费。

客户名单是Zenzap融资叙事中最有说服力的部分：目前公开的企业用户包括联邦快递、Dollar General、塔可钟、星巴克、Casey's和院线Regal。魏斯透露，IHOP和麦当劳的不少门店都在用这款应用排班、协调供货——这类一线场景正是Slack和Teams覆盖薄弱的地带。

魏斯的判断是：WhatsApp和iMessage没法在叠加AI代理的同时满足企业IT合规要求，"直接出局"；而Slack和微软Teams并非为移动优先的普通一线员工设计。Bessemer合伙人亚当·费舍尔补充说，连自家投资团队都在用Zenzap管理交易流程，说明它能服务不同人群。他还认为，除了开发者圈子的Slack之外，面向另外九成九员工的平台仍是空位。

这次融资对魏斯本人也是首次：他2012年创办电商营销平台StuccoMedia，2015年将其出售，此后做了几年投资人，一度害怕"二次创业失败"。2022年他在Bessemer的办公室里琢磨新方向时遇到费舍尔，起初全部自掏腰包开发，最终被说服接受风投。

目前Zenzap在美国、特拉维夫和欧洲共有50名员工，接下来计划扩充产品与研发团队。在AI代理加速进入办公场景的当下，工作与个人通讯的分离正成为新的刚需，这也是投资人押注这个赛道的主要逻辑。

编译自 TechCrunch，原标题："Zenzap raises $44M for its AI chat app that aims to replace WhatsApp in the workplace"