优步3万员工全员接入ChatGPT Work
报价宝综合消息优步3万员工全员接入ChatGPT Work
优步与OpenAI周四宣布扩大双方合作：这家网约车巨头的全球员工——约3万人——将全部接入企业版AI代理ChatGPT Work。优步方面向TechCrunch确认了这一规模。
ChatGPT Work在今年7月推出，定位是面向企业团队的AI代理，可承载各类工作流。优步此前已在今年早些时候用1000名员工做过试点，如今把使用范围扩大到整个公司。
那轮试点覆盖财务、运营、产品等多个部门，早期使用者中约八成并非工程师。优步工程副总裁苏曼斯·苏库马尔说，员工用它分析运营中的复杂数据、找出趋势并形成建议，也用它把培训材料本地化到不同市场和语言，还用来搭建个性化交互看板管理日常工作。
不过优步并没有把用法规定死。苏库马尔表示，思路是让强大的AI工具在全公司可用，同时给团队留出试验空间：今年早些时候，公司把30名AI工程师分派到各团队，给两周时间自动化本岗位的关键环节。这些被称为“AI小组”的尝试，让他们看到了技术与具体岗位理解结合后的空间。
优步没有披露此次推广的花费，只表示会跟踪员工的使用方式、沉淀出的工作流以及效率改善，再据此评估结果、决定AI在全公司的部署路径。OpenAI则参与了集成工作。
这笔订单对OpenAI意义不小。它过去更多被看作消费级品牌，如今正与Anthropic在企业市场正面竞争，急需拿下这种全员级别的标杆客户。
编译自 TechCrunch，原标题：“Uber puts all 30,000 employees on ChatGPT Work”
