APP下载

惨痛的经验分享:我中了一周收费1,530元的订阅陷阱!如何取消订阅、APPStore退费

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-06-02

报价宝综合消息惨痛的经验分享:我中了一周收费1,530元的订阅陷阱!如何取消订阅、APPStore退费

下载免费的APP小游戏或是工具,在程式中有内购商店可以购买虚宝是很平常的事,通常正派的APP在使用者进行购买行为前,都会弹跳出确认购买的询问视窗,但是在去年年底就不断有新闻爆出受害者下载免费APP,却在未获得通知的情况下被扣款,轻则一个月被扣200多元(也有受害者被连续扣款七个月才发觉),重则就像我本人一样,一周就被扣了1,530元,心痛!

APP的订阅自动扣款说明使用者通常很难注意到
这类的APP诈骗的的方式一般使用者不太容易发觉,通常只是很简单的程式,像是数位涂色本、方便的小工具、铃声制作等等,点开APP后,就会发现很快的程式就会问你要不要免费升级VIP、免费使用新的涂色本、免费开通新关卡等等,以“免费”的名义降低使用者戒心。

诈骗APP大概有超过9成都是英文界面,不仔细看的话,会很难察觉下面那一行超小的字:免费试用一周,试用期后一周为$49.9美金(而且还是用英文)。
 


▲这个就是骗我钱的APP,可以看到APP内购买这一字段,几乎只有写个VIP价格是$1,530,没有任何表示这个价钱是代表一周的收费,也没有写明订阅成功会自动扣款


通常程式运作到这个阶段时,会跳出操作密码或按压指纹的视窗,很多人会快速的按压指纹或密码略过,程式判定认证完成就等于订阅了每周49.9美金(也就是台币1,530)的VIP服务,订阅一旦完成,对方就可以不通知直接扣款的方式每个月把你的钱从口袋拿走。


▲下载完后开启APP,一开始如果不按下画面中的“Try for Free”按钮就完全无法进行游戏,使用者可能会不疑有他的就按下去,在弹跳的视窗上虽有写明订阅资讯但其实一点也不清楚,像我一样两只拇指都有设定Touch ID的人,可能就会因为太快认证就跳过这个画面了...


查询自己是否有订阅自己不知道的内容
没想到下载免费APP会有这样的陷阱,赶快来看看自己有没有不小心订阅什么,查询订阅资讯步骤:“设定”>“iTunes与App Store”>顶端的“Apple ID”>“检视Apple ID”(需输入密码)>“订阅项目”,如果看到有订阅项目后面显示为“免费试用”,那取消订阅即完成,如果跟我一样显示的是金额,代表你已经订阅而且已经扣款了,这时候就要进行退款的动作了QQ。


▲要看自己有没有订阅先进到“设定”中,按顶端的Apple ID、iCloud、iTunes与App Store的选项


▲接着从“iTunes与App Store”的选项点进去


▲然后点选顶端的Apple ID后点选“检视Apple ID”,有可能需要密码或是指纹认证


▲点选最下面的“订阅项目”就会看到自己的订阅内容,在这个步骤中可以取消订阅


▲点选“购买纪录”会看到自己的账单,发现自己下载的APP已经自动扣款1,530元了(大惊)


▲点选“账单金额总计”可以看到订阅的日期和付款的卡号后四码


如何判别是不是用自动订阅扣款的APP
1.在App Store的评价极低,可以看看评价留言会有好心人去留言提醒
2.点开APP介绍中文介绍极少,英文介绍中会有隐藏的收费机制
3.这类的APP大多是由广告推播或其他社群平台广告散播
4.打开APP一直要你免费试用,不断弹出要输入密码的视窗

App Store退款不难,而且效率很高
在我发现我被扣款之后的当天晚上,立刻就去Apple官网回报问题的网页进行退款,如果你发现你已经被扣款,先立刻取消订阅!速速到退款网页:“Apple回报问题网页”,你可以在里面看到所有订阅项目,后面的回报按钮按下后选择适合你的问题,我回报后的隔天下午就收到官方的退款信件了,效率非常好。


▲点选“回报问题”之后就可以选择适合自己问题的选项,退款的话就势必要写信至客服信箱,需要等三天至一周不等,我的退款申请隔天就获得通知成功了


▲客服信退款成功长这样


▲退款成功之后在进入“购买纪录”就可以看到申请的订单已经显示已退款

 

2018-05-10 20:33:00

相关文章