台湾的中小业者们，你有想像过传统海鲜批发、建设公司或是纺织厂怎么走向么网络化、国际化，甚至用上人工智能吗？
今天 INSIDE 来到了 Google 新加坡亚太总部所举办的《Growing with Google》会议。简言之，这是一场 Google 想带着亚太中小企业，一起往前走的发表会。
而刚刚提到的几种传统企业，目前都已在 Google 协助下发展出了成功案例；但在进入正文之前，有兴趣的读者不妨先到 Google My Business 瞧瞧。
不论大小，每间公司都应是网络公司
其实综观世界，大部分地区市场都是由中小企业组成，只有个位数的大型公司存在，亚洲也不例外，平均 98% 都是中小企业，产生的 GDP 也占整体 50% 以上。
但同时行动数字化的巨浪也正在亚洲卷起，新加坡与韩国有手机的人已经超越了电视拥有人数；东南亚人口最多的国家印尼更惊人，2013 的上网人口 16%，短短四年到了 2017，这数字马上暴增为 60%。
“行动化是中小企业变成全球公司的最好契机。”Google 亚太区行销解决方案董事总经理 Kevin O’Kane 首先就介绍 Google My Business，很简单几个步骤，就能让中小企业立刻轻松建立自己的网络门面；此外像 Google Analytics、Market Finder、Google Trends、YouTube 与 Test my site 等免费工具都是中小企业马上可以利用的强大工具。
让我们瞧瞧有哪些好案例。
用网络攻入建筑业蓝海的 Sonicon
马来西亚 Sonicon 成立于 2015 年，是一间非常新、非常小的建设公司，但创业第一年就获得了约 530 万台币营收的佳绩，后来还参与了马来西亚最高公路、巴生谷捷运、轻轨，以及吉隆坡机场航厦等多项公共建设案。
怎么做到的？创办人 Tan Guan Han 说，原本 Sonicon 是一间只用人脉介绍、电话沟通的小建设公司，他一开始也只把这间计划当作网络行销的额外兴趣。
但马来西亚整个建设业环境非常缺乏网络化，Tan Guan Han 这时想，用 AdWords 等网络工具，有没有机会创造前无古人的蓝海呢？这让他开始把 Sonicon 彻底网络化一番，为马来西亚的承包商提供网络查询及客户配对服务，不久后就接到了马来西亚最高公路这个案件。
之后 Sonicon 的业务进入了获利成长正向循环，去年的营收已成长 400%，其公司 80% 收益来源自 AdWords，也在去年获得第一个营收达七位数的建设案。
卖海鲜，也能同时有性感外表与智慧大脑
有的读者相信对前阵子 Facebook 的海产拍卖直播风潮不陌生，但新加坡的海声（Hai Sia）可能是个更好的数字化案例。海声成立于 1976 年，是间历经家族三代的海鲜批发商。
过去海鲜批发是靠着人面对面互动的传统生意，但要怎么把生意做大？年轻一代的洪俊廷知道这个问题的答案就是互联网，但就跟很多二代一样，最大的挑战不在于成立网站就好，而是得把传统企业长年累积的名声与价值，借由网络改头换面。
于是他成立了数位行销部门，首先拍摄了一系列颇具质感的影片放在 YouTube 上，让大家知道鱼市场的生猛活力；此外他们还不只做海鲜电商，透过 Google AdWords 深入了解消费者特性后，还对有兴趣的潜在消费者规划了鱼市场导览行程，拉近鱼市场与民众的距离。
透过这一系列的 YouTube 广告，为海声带来了三倍海鲜电商营收，也为保存新加坡鱼市文化尽了份心力，进而营造出传统与数位兼备的品牌形象。
用 AI 升级传产的台湾典范：和明纺织
上个月 INSIDE 也 在 Google 台湾媒体聚会上介绍 了用机器学习数字化，进而缩短制造时程，增加企业竞争力的和明纺织。身为作为台湾顺利转型的案例之一，和明纺织策略执行顾问李佳宪也来到新加坡，跟各国媒体分享机器学习的可观潜能。
和明也成立于 1976 年（真刚好），是专为时尚品牌提供各种机能面料的纺织厂，也是至今还把生产基地留在台湾的少数传产。过去 40 年来，他们生产了超过 10 万种面料样式。
但这刚好就是痛点。李佳宪解释，假设一个快时尚业者预计明年发表新款春装，那和明纺织就会针对快时尚需求，在 12 个月前就设计出独特布料。
只是这 40 年设计下来的经验没办法好好累积。李佳宪说这些面料完全没有数字化建档，光是要找出一个面料，就得从全台三个大仓库，花上约 40 至 45 天找出来；但他们就是快时尚公司的上游，对快时尚来说，时间就是金钱，若无法顺利找到符合需求的面料，就可能得额外花三个月时间重新制作。
因此他们决定导入 TensorFlow，用机器学习建立面料数据库；但一开始也没这么简单，李佳宪说，像人工标签就得跟经验老道的设计师合作，由他们设计标签的类别加上监督式学习，才能真正训练出有用的演算法。
原本要 1.5 至 3 个月的交货时间，现在大幅压缩到剩下 2-3 天即可完成，不只如此，工作人员还能用手机直接扫描每块客户需要的素材，随手捻来布料资讯。
从上列例子看起来，某种程度上 Google 已经取代一些传统商业顾问公司的功能了。那么接下来 Google 会把这一系列的数位升级工作“标准化”，让它可以更有效率的推广出去吗？笔者在会后访谈中向 Kevin 问了这个问题。
但 Kevin 解释，Google 其实是一个丰富的生态系，但也因如此，他们的产品多样且复杂；反过来看每间中小企业对数字化的需求、面向也都各自不同，其实对 Google 来说要提供一个一统性指导服务很难。这也是企业在迈向数字化之前，必须彻底自我检视，好好自己做功课的地方。
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