就Ericsson消费者行为研究室制作2018年10大热门消费者趋势报告指出，其中显示在数位助理服务越来越普及之下，将有更多透过肢体动作、表情、声音及触感等方式与科技产品互动，同时也将使具备数位助理功能的耳机产品更加普及，借此成为手机以外更贴身使用装置。
对于今年消费市场明显发展趋势，Ericsson认为新科技将以更具人性化操作发展，使用者将能以肢体动作、表情、声音语调与科技产品互动。而除了智能手机，Ericsson认为耳机将成为使用者全新贴身使用配件，同时未来在人工智能技术成长下，将有更多广告让使用者信以为真。
就Ericsson消费者行为研究室制作2018年10大热门消费者趋势报告指出，其中显示在数位助理服务越来越普及之下，将有更多透过肢体动作、表情、声音及触感等方式与科技产品互动，同时也将使具备数位助理功能的耳机产品更加普及，借此成为手机以外更贴身使用装置。
同时，相较过往不少使用者认为科技进展造成学习无法跟上时代的情况，随着网络技术、资源普及将使更多人能在短时间内快速学习新知，但也造成学习内容忘却情况更加频繁，使得多数人更依赖网络查询各类生活资讯。
而在越来越普及化的线上社群服务，伴随广泛侵占的广告内容比例将增加，同时将有更多广告内容借由数据分析、深度学习等技术应用变得更吸引目光，但另一方面也能借由人工智能协助分辨广告真伪。
此外，在人工智能技术持续成长之下，虽然许多人认为无法区分人类或机器将令人感到恐惧，但也有不少人希望能拥有一台能协助工作、赚钱的机器人，进而获得更多休闲时间。
在其他消费趋势部分，Ericsson表示对应虚拟实境、扩增实境等技术的照片将更普及化，并且让人能有更真实的身历其境感受，而在无人机、飞行汽车持续发展下，未来交通将从既有道路往空中发展，借此让拥挤交通流量获得改善，但也可能产生全新流量、管制与安全问题，而这些也将成为未来政府单位、执法机构必须面临改善项目。
至于在越来越多物联网应用成长之下，未来将逐渐朝向“不断电”形式发展，同时有更多人相信未来5年内将产生超长续航表现的电池，让使用者能不再特别担心装置电池问题。
Ericsson表示，随着未来5G网络发展，将推动更多新技术普及应用，而此次报告内所指10大热门消费者趋势仅只是初期明显发展项目，预期未来将有更多新技术、趋势产生，包含5G与下一代网络技术将持续成为背后推动动能。
