2018年Q1智能手机故障率排行：没想到第一竟然是它
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-24
日前，数据安全公司Blancco发布了2018年第一季度移动设备维修和安全状况报告。
根据这份报告显示，从今年1月到4月，三星手机的故障率最高，具体数值为27.4％，位于整体和安卓第一名。之后是苹果iPhone 6，故障率为22％，也是iOS设备的故障率最高的产品。接着是故障率为16％的苹果iPhone 6s。
总体而言，2018年第一季度有15.2％的iOS设备出现故障，而Android设备的这个数值为18.9％。
iPhone 6和iPhone 6s有两位数的故障率不足为奇，毕竟这两款产品就有一定的前科。早在2016年，许多iPhone 6和iPhone 6s的触摸屏无法响应，出现了水平灰色条。触摸问题据称与苹果不在iPhone 6的电路板上使用环氧树脂不无关系。
之前的电池门也使得一些旧款iPhone的故障率显著提升，部分机型要么受到降频的影响导致运行卡顿，要么因为电池原因导致自动关机。
相对而言，故障率最低的iOS设备主要包括iPhone X、iPhone 8 Plus和iPad Air 2等等，均不足5%。
而在安卓阵营，小米的故障率仅次于三星，达到14.2％；摩托罗拉排名第三，故障率为9.6％，之后则包括华为、富可视、10or、LG、龙旗、联想和一加。
根据报道来看，iOS设备最大的问题是蓝牙和Wi-Fi连接，之后则是使用耳机（如没有3.5毫米插孔）和移动数据的问题。安卓设备的问题包括手机整体性能问题，相机，麦克风和电池充电等。
整体来看，旧机型比新机型的故障率要更高，非旗舰机比旗舰机的故障率要更高。因此对于消费者来说，买新不买旧还是有一定道理的，当然如果非要买旧款机器或者非旗舰机，就意味着你确定要承担这份风险。
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