每个创始人都会遇上的一道坎：裁掉高管

文｜Cash

有时候，企业创始人不得不面对一个事实：自己找错了人。

上周，两篇热文刷屏了朋友圈——《大公司病》《装逼那一年，公司一地鸡毛》。

两篇文章放一起，发现它们有着共通之处：企业在飞速扩张时无法躲避的并发症，就是人力的浮肿与错乱失调。

正如《一地鸡毛》中的90后CEO所述，公司换了新环境，新人员也跟着上来。他给HR下达命令：“请最好的人才，大胆试错！”这道指令就像开闸泄洪，让员工数量蹭蹭往上窜，随之而来的就是急剧攀升的人力成本。

“年初开始发工资就已两百万上下。2016年才五十多万一个月，而貌似营收并没相应比例的增长”，直到年终公司严重亏损，他才意识到自己在人才管理上走了多少弯路。

可以说，每一个创始人都会碰上的一道坎，就是裁掉他们的高管。错误的发展方向，错误的项目启动决策都会导致企业招来错的人。而那些错的人，可能是某位高管，可能是合伙人；可能是一个人，也可能是一群人。

01

Facebook创始人扎克伯格曾狠心开除联合创始人爱德华多·萨维林，美国导演大卫·芬奇还把这个曲折的故事拍成了电影《社交网络》。

《社交网络》剧照：扎克伯格（右）与萨维林（左）

萨维林是扎克伯格的同学兼朋友，同时是Facebook最早的创始人兼最大股东，最后却成了一个“被创始人开掉的创始人”。扎克伯格解雇他的原因看似复杂，其实很简单：志不同，道不合。

Facebook急速扩张期间非常需要资金，以当时公司的情况并不难找到投资人，但有一道很大的坎：那就是萨维林对此非常不配合，他似乎并不希望Facebook接受注资。扎克伯格要让萨维林来签个字都很困难，可没有他的签字又不行。扎克伯格曾向他表示，只要他肯到来总部把该办的事处理了，自己可以提供往返机票，但却遭到了拒绝。

如果说萨维林在融资上的无所作为让扎克伯格感到失望，那么真正让他大发雷霆的就是，萨维林居然在Facebook上打非法广告，而且还是为自己创立的求职网站Joboozle打非法广告。

从当时扎克伯格的邮件中可以感受到他对此有多么愤怒，他在邮件中说：

“你明明知道Facebook将来很有可能涉及求职类网站业务，还自起炉灶倒腾这么一个玩意，是想来和我们竞争吗？你还用Facebook来打免费广告？”

种种摩擦让扎克伯格深切意识到，是时候把萨维林踢出去了。为了绕过萨维林的签名给公司融资，他必需用杀伐果决的手腕处理这位联合创始人。

扎克伯格在东海岸特拉华州重组一个新公司，收购了前Facebook公司，然后又给萨维林之外的人派送大量新股，以达到稀释他的股份并剥夺他决策权的目的。最终，大部分控制权集中到了扎克伯格手上，萨维林的股份被稀释到了10%以下。

在萨维林渐渐失去决策权的过程中，扎克伯格也找到了那个“对的人”：肖恩·帕克——音乐分享网站Napster创始人。肖恩·帕克一上任就扛起了融资重担，作为有经验的创业者，他在寻找融资上得心应手，为Facebook创造了很多价值。这也让扎克伯格更加肯定了让萨维林出局是正确的选择。

02

本·霍洛维茨在《创业维艰》中提过公司招错高管的几大原因：

对该职位的职责定位不清

看重的不是对方的长处，而是对方没有弱点

小庙偏招大佛

对招聘职位一概而论

管理人员的个人抱负与企业目标相悖

有关公司规模的特殊情况

同时他也强调，必要的时候，不要不舍得自断臂膀。在已经招错了人的情况下，及时止损才是创始人要当机立断的事情。此时此刻果断的决策与执行可以拯救企业于水火。

阿里巴巴曾在2000年底经历过永生难忘的混乱与艰难抉择。那个时候马云做了错误的决定：在美国硅谷建立大型中心，并从世界各地空降贸易人才到美国硅谷。这让阿里巴巴背上了高昂的人力成本。更不幸的是，那一年互联网泡沫破灭，资本勒紧了口袋，让阿里融资无望。

当时阿里账面上只剩700万美元，而且处于“只出不进”的状态。这样下去不出半年就会坐吃山空。焦灼的马云不得不决定紧急关闭大陆以外的所有战场。他找来了关明生，协助他展开一场大规模裁员。

关明生带着蔡崇信前往香港、美国、韩国、北京等全球多个阿里办事处，裁掉了近200名阿里员工，其中包括无数刚刚空降的高管。强行将阿里从300多人压缩到100多人。杭州总部工号前100的员工都被裁掉将近一半。

03

阿里前副总裁波特·埃里斯曼曾忆起自己前往美国裁员的情形。他去到加利福尼亚的弗里蒙特—阿里巴巴之家，在那里，他见到了两个刚来美国两周的年轻工程师。他们看到埃里斯曼，还十分愉快地告诉他：“我们最近负责把英文网站搬到美国。”

他们还不知道埃里斯曼此行是来辞退他们。

那一瞬间，埃里斯曼一肚子话说不出口。可为了生存，他们又必须迈出这痛苦的一步，只要企业能以更少的预算坚持更长的时间，就能活下去，活下去就还有机会熬过这次资本寒冬。

结束美国的裁员计划后，埃里斯曼一行回到中国，开始了“重返中国”的战略，阿里的团队重新收缩回单元房里。在一次电话里，马云曾一度为这场裁员感到沮丧以及动摇。埃里斯曼对他说：“你做了你应该做的，如果你不做这些决定，公司可能很难维持下去。”

那一年，开支上的紧急节流让阿里得以度过资本寒冬。2001年底，阿里首次实现盈利。

提及裁员，企业管理者多少有些讳莫如深。短期来看，解雇员工是一件残忍的事，手起刀落间或许于心不忍；但长期来看，它是值得的，长痛不如短痛。

当意识到人员失调、危急存亡，创始人完全应该大方承认：“公司经营不善，为了继续发展，我们不得不忍痛辞掉一些优秀的员工。”

承认失败不丢人，相反，这其实很了不起。