平安的城市变形计

这几年，我们几乎已经无时无刻不在连线状态，在我们现实世界里，多了一层实实在在存在的信息空间，我们可以在这个信息空间里，完成各种合作、工作以及解决生活中的需求。

因为这种信息的高效沟通以及智能化，很多困扰我们日常生活的民生问题，也正在而得到解决，城市智慧化，正在尝试解决城市化过程中遇到的人口膨胀、环境污染、交通拥堵、公共安全、医疗资源等各类挑战，关注民生的智慧社会建设正在各地铺开。

这是一场正在席卷全国的实验。“截止到目前，全国100%的副省级以上城市，包括76%以上的地级城市和32%的县级市，总计大约500座城市已经明确提出正在建设新型智慧城市。”8月21日十二届全国人大财经委员会副主任委员、国家发展和改革委员会原副主任彭森，在中国平安主办的2018（第四届）中国智慧城市国际博览会上透露。

这一次新型智慧城市建设浪潮，将从城乡居民实际需求出发，重点解决便民、惠民的公共服务和社会服务问题。面向公众实际需要发展的公共服务智慧应用，将会让社保、医疗、健康、教育、养老以及衣食住行等民生资源，得到更高效、更合理的配置，从而提升市民的幸福感。

足不出户、触手可及的政府公共服务，正在路上。

打通业务的条块分割

在所有尝试智慧化的城市当中，深圳备受瞩目。

深圳是中国改革开放的城市标杆，也是科技创新发展的先行区，智慧城市建设方面走在全国的前列，构建了统一、集约、高效的信息基础设施体系、信息资源共享体系和大数据应用体系，智慧城市产业集群快速发展。

今年以来，深圳以更大力度推进新型智慧城市工作，明确到2020年要实现一图全面感知、一号走遍深圳、一键知全局、一体联动、一站创新创业、一屏智享生活的六个一目标。

作为智慧城市的重要参与者与建设者，平安集团将深度参与推进这六个目标。据平安方面透露，智慧城市项目不久后将会推出为智慧生活打造的城市服务APP，为全市市民提供政务服务、社区服务、交通出行、虚拟一卡通、房产服务、文化教育、医疗健康、旅游服务等综合服务内容，实现 “一号走遍深圳”“一屏智享生活”的智慧生活建设目标，市民足不出户，即可完成各种以前繁琐的政务需求。

近期，智慧城市业界也在流传一个新提法——PATH，类似于互联网界将百度阿里腾讯并称 BAT 那样。这里的 PATH 指的是平安、阿里、腾讯和华为四家，是眼下智慧城市领域最具代表性的四家，而深圳独占三家。

其中P就是指中国平安，其目标是做智慧城市全面解决方案提供商；A指阿里，希望通过“商业支付”服务，强化其在智慧城市领域中的优势方法。T指腾讯，强调“连接”，所以期望智慧城市的业务都能基于微信，让微信成为入口，成为连接一切的工具。起家于硬件的H华为，则是依托硬件的优势。

相对于其他厂商提供的局部化、项目制系统和产品，平安集团总经理任汇川认为，中国平安的优势，一是全面，提供完整的智慧城市一体化云平台解决方案；二是抓住了最核心的领域——财政和医疗，前者关乎城市的生死，后者关乎城市居民的生死问题，是智慧城市建设中最为关键的环节。

中国巨大的人口基数、中高速增长的经济、持续推进的城镇化建设，以及不断发展中的“互联网+”新业态，均给这一试验带来了巨大的机遇。这一智慧城市的试验，将依托互联网/物联网、大数据、人工智能等高科技，给城市生活创造更多便利，

与此同时，数据不互通、信息不通畅、信息安全缺乏统一标准等问题，也妨碍了这次大型社会试验的顺利推进。

平安智慧城正在尝试解决这个问题，通过坚持顶层设计的前瞻性、开放包容的延展性和服务至上的持续性，推进落实智慧城市“1+N”解决方案。

据任汇川介绍，“1+N”平台体系其中的1，就是一套“智慧城市云”平台，集成平安全球领先的创新科技，有力支撑，它会进行整合、分析、处理各把板块的数据，进而为这几个板块提供数据预测分析。而N是指智慧城市板块，包括智慧政务、民政、财政、安防、交通、口岸、教育、医疗、房产、环保、养老等等对百姓生活影响大、社会价值高的智慧城市板块。

各个板块之间也是互相协同、联动。其中“政务板块”会与“生活板块”打通，市民通过“市民通”提交各类政府服务的申请、这些申请会自动传到“政务板块”平台，由相关部门的公务员完成相关的审批、处理，最终结果也会反馈到“生活板块”，形成端到端的联动。

此外，“政务板块”中的全视通还会整合各个云与城市的各类数据，让城市领导能够掌握全市的信息，并提供决策支持。

平安集团正在尝试通过这种打通各部门业务的条块分割，让城市政务服务变得更加贴心，让市民不用各处跑动，就可以解决急需解决的民生问题。正是这样的贴心服务，给智慧城市注入了人文关怀的温度。

全面布局便民领域

智慧城市要以人为本，人工智能以及其他技术都只是为市民解决问题的手段。

中国平安这家金融集团从金融服务切入，已经围绕个人金融生活需求，构建了金融、医疗、房产、汽车、智慧城市五大生态圈，向社会输出平安的科技服务。在智慧城市建设领域，平安同样注重将技术与实际服务场景相结合，解决人们城市生活中的实际问题和需求。

平安智慧城市业务聚焦“医、学、住、行、生、老、病、养”等对百姓生活影响大、社会价值高，并与金融结合紧密的板块，在智慧政务、财政、教育、交通、医疗、安防、房产、环保等社会民生领域全面布局，通过科技将市民全方位的民生需求，与政府的政务服务进行整体统筹对接。

中国平安在上述各个领域的布局也已经落地生根。

在智慧医疗领域，平安医保服务全国超过250个城市，涉及数亿人口的政府医保，提供控费、账户管理等各类服务，以降低了医疗成本支出，提升市民的医保服务质量。

在智慧交通领域，助力深圳交警五一期间试行大鹏半岛“预约通行”管控方案，实现管控区域内通行量同比下降27.5%，交通警情下降90%；在公共健康方面，平安与深圳、重庆卫计委合作，利用海量数据与人工智能算法模型，提前一周预测传染病发生情况，指导民众进行疾病预防，实现流感预测准确率超过90%，助力政府部门在相关疾病的防控工作中提升效率，降低疾病预防和控制成本。

在城市安防领域，平安协助海关行邮利用数据挖掘等方法，针对口岸通关旅客，优化查验布控规则，新规则布控后，查获率由7%大幅提升至27%。

同时，平安集团还是第一家，也是唯一一家推进“智慧财政”的企业。

在智慧财政领域，平安“智慧财政” 已在南宁、长沙等多地上线运行，通过科技手段助力地方政府“管账”“省钱”。南宁“智慧财政”项目上线一年，累计为南宁市国有企业直接节约融资成本达到1.29亿元，挂牌的产权交易项目超过12亿元，溢价超过15%；

为了解决地方财政传统管理的痛点，平安将财政管理功能扩展至“智慧财政”，建设财政一体化系统，绘制财政地图，提供财政智库服务，助力提升地方财政管理水平，打造地方财政管理及决策的“驾驶舱”。

财政收支方面，平安建立了“支出绩效评价、项目投入产出分析、资金使用分析及预警”等模型，通过建设国资一体化系统，绘制国资地图，提供国资智库服务，提供国资管理及决策提升的有效工具，以技术手段管控国有资产，防止国有资产流失。

平安智慧城市布局的背后是中国城市整体转型的浪潮，以信息化带动和提升新型工业化、城镇化、农业现代化发展，同时解决城市化过程中产生的各类民生问题。相信这次智慧化浪潮带来的公共服务的高效、透明，以及公共生活的便利性，会大大提升市民的生活品质。