“一个钉钉就够了” 波司登受邀出席 2022 秋季钉峰会

9 月 21 日，波司登受邀出席 2022"数字韧性"秋季钉峰会。作为零售领域的领军企业，波司登分享了如何用数字化抵抗零售业的不确定性。"钉钉已成为波司登统一的数字化协同平台，不仅覆盖全部工作场景，而且集成'人货场'九大核心业务系统，真正实现一个钉钉就够了。"波司登执行总裁助理兼 CIO 戴建国表示。

波司登执行总裁助理兼 CIO 戴建国

成立 46 年的波司登，员工超 2 万，坐拥 7 大生产基地、4000 家门店。数据显示，截至 2022 年 3 月 31 日，波司登的营收和权益股东应占溢利分别为 162.1 亿元、20.6 亿元，同比分别增长 20.0%、20.6%，这已是波司登连续五年实现营收、净利的双位数增长。

关于如何穿越周期、提升竞争力，戴建国认为，对任何一家企业，在数据足够丰富的时代，"数字化"是一件确定的事情。2021 年，波司登 2 万名员工以及上下游接入专属钉钉。通过云钉一体的能力，波司登打通了前端销售、中端库存和后端生产流程，将繁琐流程简化、标准化，实现 14 天定制生产、7-21 天拉式补货的敏捷供应模式，整体协同效率提升 20%。

以 4000 家门店的补货场景为例。过去，每晚营业结束后，忙碌了一天的店长需花费大量精力盘点全店库存，以便提交调货申请避免缺货。如今，波司登基于"云钉一体"自研了智能补货系统，每家门店都能推算出有效库存率，实现动态调配。每卖出一件羽绒服，系统会实时更新，测算出补货数据并传给物流部门。店长每天在钉钉收到智能补货通知，不用担心库存不足，也把更多精力用于客户服务上。

"钉钉有着陪伴式服务、云钉一体及丰富生态、新零售行业的最佳实践，成为波司登打造承载自身管理思想的数字化底座。"戴建国总结。

大会上，波司登培训导师郭昊也从一线员工的视角，讲述钉钉上的实时数据看板、智能定制等应用，如何帮助一线人员快速掌握市场变化、做好客户服务。

波司登培训导师郭昊

基于"云钉一体"，波司登已实现门店数字化管理，快速响应市场变化，热销货品最快 7 天就能完成从生产到上架销售的过程。遇到客户有特殊需求，店员还可在钉钉一键发起定制，定制商品 14 天内就可送达。

郭昊表示，透明化的数据让每个人的参与感都变得更强，走出了过去相对感性的销售盲区。"借助数字化技术和工具，时间是可以成为我们销售的朋友，而不仅仅是压力和不可抗力"。

目前，《财富》杂志 2022 年公布的中国 500 强企业有 80% 在钉钉上。除波司登外，各行各业的领军企业如一汽集团、上海三菱电梯、百丽时尚、影石 Insta360 等都选择将钉钉作为数字化底座，提升数字韧性。