衣服长时间放购物车被客服嘲讽,阿里客服:商家肯定看不到购物车信息
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-17
最新 2 月 17 日消息,近日重庆一网友反映称,自己因一件衣服放在购物车的时间太久,竟然被客服嘲讽。
最新看到的聊天截图显示,该网友正向店铺客服咨询一件小香风外套,没想到对方嘲讽道,"不是老早就看过吗""现在有估计你也不会拍的""呵呵"...... 随后,客服将该网友拉黑。"因放入购物车很久了,结果被客服嘲讽,姐妹们买衣服难道不会比较下吗?"随后,该网友在网上曝光了此事,并配文道,"这是我去年秋天看到的衣服,当时已经买了好几套别的,想着春天再来看看。 "
事件在网上引起广泛关注后,该店铺负责人向当事网友致歉,并表示客服年纪不大,已对其进行了批评教育,店铺已受到影响,希望该网友删除贴文。
不少网友感到迷惑,难道商家可以看到消费者的购物车吗?对此,阿里客服官微在昨晚 11 点多对此事也进行了回应,称在任何情况下,商家是肯定看不到购物车信息的,请大家放心。
此外据新闻晨报的报道,淘宝消费者热线对此回应称,商品放在购物车时,商家无法查询到用户信息,只有生成订单后(未付款、付款后),才可以显示用户信息。同时,淘宝消费者热线表示,平台对卖家会有一定的考核机制和奖罚措施,若不符合标准,会对卖家作出公示、警告、扣分等处理。
2023-02-24 15:32:41相关文章
- 美国法院裁定阿里须为Squishmallows玩具侵权案答辩
2023-12-28 19:59:34
- 小米汽车传员工3700人 雷军称小米汽车不可能卖9万9
2023-12-28 19:41:57
- 国家新闻出版署:认真研究《网络游戏管理办法(草桉徵求意见稿)》关切 实行前进一步完善
2023-12-28 19:14:56
- 天猫新规可以无条件申请“仅退款”了?淘宝天猫又离狗多多零元购近了一步
2023-12-28 18:57:55
- 印度以打击金融犯罪为由逮捕了两名 vivo 高管
2023-12-26 16:49:01
- 在国外微信收不到国内信息?微信和WeChat将被拆分
2023-12-15 10:40:15
- 苹果iPhone15 系列手机发布最新消息 预计上市发布时间9月
2023-08-06 23:21:02
- 华为将发布鸿蒙HarmonyOS4操作系统 功能五大升级支持设备清单
2023-08-06 23:17:37
- 整治自媒体网红账号 400万粉丝网红发布擦边视频被无限期封禁
2023-07-12 09:56:09
- 网传微信文件传输助手是真人是真的吗?微信官方回应
2023-06-27 15:53:32
- 电信移动送手机成了“信用购”?你上了运营商的贷款套路了吗?
2023-06-12 17:18:55
- 中国电信广东地区崩了无信号 客服回应已在核实处理
2023-06-08 15:39:04
- 消息称小米新能源汽车价格表正讨论定价区间:双版本不同配置,高配或超 35 万元
2023-03-06 12:56:03
- 华为因制裁被传或分拆剥离手机业务? 内部人士回应:可能性不大.
2023-03-05 23:26:41
- OPPO正式发布安第斯智能云,让终端更智能
2023-02-24 16:02:27
- 华为与OPPO签订全球专利交叉许可协议 包括5G蜂窝通信专利
2023-02-24 16:02:26
- 老蛙将推MINI镜头新品:目前未知具体规格 官宣将于12月20日发布
2023-02-24 16:02:26
- 首发全新35mm定制光学系统 努比亚Z50性能同样强悍
2023-02-24 16:02:25
- Redmi K60屏幕细节曝光:全系标配2K护眼柔性直屏+5000mAh大容量电池
2023-02-24 16:02:25
- OPPO Find N2今天发 合金金属折叠屏更轻了
2023-02-24 16:02:24