落在网约车上的东西如今找回来了吗？

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-05-12

报价宝综合消息落在网约车上的东西如今找回来了吗？

你有没有在计程车或者网约车里遗失过东西的经历呢？这些被遗失了的物品后来都找回来了吗？前段时间微博上有位网友爆料，自己叫来的网约车上出现了上一位乘客遗落的手机。失主打来电话后哭着表示手机中有很多自己多年来的回忆，希望捡到的人能归还。这段经历让网友不禁回忆起了自己以往在计程车上遗失物品时，那种着急慌乱的心境，也引发了许多网友的讨论。

为了帮助乘客寻找遗落在网约车上的物品，滴滴出行客服平台团队自2016年年底便已成立了“物品遗失小组”。截至2018年4月，滴滴物品遗失小组已帮助乘客找回了1333776件物品。如果你大意将重要物品遗落在了网约车上，现在只需在手机上简单操作几步，就能迅速联系到司机帮你找回了。

当你发现有东西被忘在了车上，记得迅速在滴滴出行App内，通过【个人中心】【客服】【物品遗失】，找到对应的行程，并点击【电话】按钮快速联系司机。有时候司机出车接单繁忙，或者正在驾驶中不方便接听电话，也不用着急，凡通过【物品遗失】入口拨出的电话而司机却没有接听的，滴滴平台会点对点发送提醒简讯给司机。就算乘客一天不记得到底是哪段行程丢的东西，只要联系滴滴客服，也能帮你建立乘客、司机、平台的三方通话，快速核实相关信息。

遗失物品的乘客有了好方法找回，那么司机又该通过何种渠道上报遗落物品呢？这次滴滴也给出了详细的回应。对于司机来说，可以在滴滴车主App内通过【个人中心】【服务中心】【乘客物品遗失】快速报备捡到物品。如果司机还记得是哪个行程的乘客遗落的物品，也可以直接在【行程】中报备【物品遗失】，并通过虚拟号码快速联系乘客，并约定好时间归还。

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2018-05-10 13:36:00