（中央社旧金山12日综合外电报导）消费者昨天向苹果提出集体诉讼，表示搭载蝶式键盘的MacBook或MacBook Pro“经常面临按键没有反应，继而造成键盘失灵的威胁”，并指控苹果没有针对这个问题警告消费者。
苹果并未对此评论。
美国科技新闻网站CNET报导，用户在部落格贴文、推文和支援论坛评论反映问题，并在Change.org请愿网站发起连署，甚至有网友为了这个品质不佳的键盘做了讽刺歌曲和影片，最后向北加州联邦法院提出诉讼。
苹果在2015年推出采用蝶式键盘的12吋MacBook，取代传统的“剪刀式”结构。根据苹果官网，蝶式键盘使用上应该是更稳定、更舒适、反应更灵敏，但对部分用户而言，事情显然不如苹果所说的那么好。
批评人士表示，苹果对这个问题的反应消极。苹果的客户支援团队6月在网页上概述以压缩空气喷罐清理键盘的步骤，有些用户表示这个方法不是每次都有效，而且问题还是会一再发生。3月有报导指出，苹果申请MacBook键盘抗屑专利。
科技网站Apple Insider报导的这起键盘诉讼案提到2015年的MacBook和后续机型，以及2016年的MacBook Pro和后续机型，还说有数千名消费者都碰到这样的瑕疵。（译者：陈昱婷/核稿：郑诗韵）1070513
苹果MacBook蝶式键盘有缺陷用户集体提告
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-05-20
报价宝综合消息苹果MacBook蝶式键盘有缺陷用户集体提告
2018-05-13 12:34:00
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