当洗衣连锁店规模够大，就能向上游整合，研发自家的洗衣剂等产品，并建立品牌形象，甚至扩张业务至香皂、面膜等领域。
(图片取自pixabay)
以往默默无闻的洗衣店近年来有越来越新潮、多功的倾向，在不爱下厨也懒得洗衣的年轻世代，正是洗衣店大展身手的时候。最近日本全家便利商店决定发展自助洗衣店生意，看中的正是下一世代的需求；据统计，截至2015年年底，日本约有1万8000多家自助洗衣店，其规模已能匹敌日本第二大连锁便利商店 ─ 全家。当传统的洗衣店渐渐势微，新时代、新思维的洗衣店渐渐找到新的突破口，突破以往大众的想像。例如：
寄存服务
为了服务都市人在夜间洗衣的需求，香港的24小时自助洗衣店在需求特别高的地方如雨后春笋冒出。且为了服务洗衣量少的顾客，或是懒得等待洗衣、烘衣时间的人，部分商家推出“寄存”服务，帮顾客洗好所有衣物，以重量计价，再约时间由顾客取回，十分适合事事讲求效率的现代男女。
结合O2O
当产业竞争越来越强，贴心服务往往是杀出重围的关键；能够结合App预约取衣，甚至提供洗衣建议的团队已在台湾出现，配合网络推出结合线上线下的服务，顾客只要透过网络下单就能轻松搞定衣服洗洁问题，未来洗衣服会越来越方便。
提供休闲空间
一次大量洗衣服，加上烘干，大约会花1小时，这段期间差不多是看几章节的书、或喝一杯咖啡聊是非所花的时间。所以现在有些年轻人玩创新，将洗衣店与书店、咖啡店结合起来，让顾客能在等待的时间里有事情可做；甚至有业者为顾客提供健身房消磨时光。另外，日本九州的部分业者为了吸引消费者，还会提供亲子空间、网络设施等等来增加顾客驻留的意愿。
一条龙服务
整合上下游产业链是节省成本的重点。当洗衣连锁店规模够大，就能向上游整合，研发自家的洗衣剂等产品，并建立品牌形象，甚至扩张业务至香皂、面膜等领域。另外，中国已有洗衣连锁业者推出自家专用的储值卡，锁住顾客。当自家顾客够多，就能与其他连锁业者结盟，不仅为他人带来客源，也增加了自家储值卡的便利性，增加顾客忠诚度。
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