淘票票就涉歧视海报致歉：已连夜撤回

[钉科技报道]近日，有用户反映在部分影院看到在线票务平台淘票票与支付宝联名投放的平面广告，可能涉及歧视，引发观众不满。据了解，涉嫌歧视的海报内容为“没有姑娘也能占便宜，在支付宝买电影票更便宜”。

对此，淘票票官方微博发布致歉声明，表明已经进行内部核查并将广告连夜撤回。“该海报是用于春节期间的活动投放，投放后，在自查到这一可能引发歧义的问题后，已第一时间对该类物料进行撤刊。但就网友反馈来看，仍有个别影院的投放没有撤回。昨晚在确定了具体影院后，已连夜进行撤回”。

对于该海报内容引起的不适，淘票票表示接受批评，并向用户致以歉意。

值得一提的是，淘票票还表示，该海报的文案策划和投放，并没有与合作伙伴支付宝进行沟通和确认。因为工作上的疏忽，给支付宝造成的负面影响，感到抱歉。

支付宝方面也做出回应，“我们真心希望这样的事情是最后一次发生。我们很愿意与其他品牌联名做活动、投放，如果有这方面需求的品牌方可以联系支付宝的市场部，我们有专人来对接”。

以下为淘票票道歉声明全文：

近日，有用户反映在部分影院看到因涉及歧视而引发不适的平面广告。在监测到用户投诉后，我司立刻进行内部核查：该海报是用于春节期间的活动投放，投放后，在自查到这一可能引发歧义的问题后，已第一时间对该类物料进行撤刊。但就网友反馈来看，仍有个别影院的投放没有撤回。昨晚在确定了具体影院后，已连夜进行撤回。

对于该海报内容引起的不适，我们接受批评，并向用户诚挚道歉。

不论是海报文案的把关不严，还是在全部撤回时有遗漏，均反映出我们的工作存在疏忽。我们已经在全面复盘该事件始末，优化审核流程杜绝此类事情再度发生；同时在全国6000多家影院进行二次排查，确保再无遗漏物料。

也希望用户成为我们的监督员，在看到相关物料后可以私信官微，我们会第一时间进行处理。

此外，该海报的文案策划和投放，我们并没有与合作伙伴支付宝进行沟通和确认。因为工作上的疏忽，给支付宝造成的负面影响，深感抱歉。

再次感谢用户的关注与监督，请相信未来我们一定会做到更好。

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