日本人对机器狗这么长情Sony怎忍心放弃
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-04-27
要说机器人情结,应该属日本人最严重了。不管是《我的机器人女友》这类电影,还是现实中东芝的仿真美女机器人、软银公司“有感情的Pepper”,他们不单只把机器人当作一种为人类提供帮助的工具,还想让机器人成为有感情的伴侣,作为家庭一分子。
既然有着这样的念头,日本人不仅在研发机器人上很拼,就连做机器宠物也要做得像模像样。从1999年开始,Sony公司制造的机器狗Aibo就曾风靡一时,很多人都把他们当真正的宠物狗来看待。1999年至2006年之间,Sony曾推出过好几代Aibo机器狗产品,迄今为止他们卖出的Aibo机器狗总数已超过15万只。
然而由于近几年公司业绩不佳,Sony为削减开支,以缺少零部件为由在去年3月关闭了Aibo机器狗的售后服务。《华尔街日报》近期报导称,尽管Sony放弃了机器狗,但日本人对Aibo机器狗依然很“长情”。因此,对机器狗的维护,就成了这些机器狗主人面临的大问题。
每次Doggy遇到Ai时,都会主动跟“她”打招呼,但Ai很少回复“他”。很多时候Ai都识别不到Doggy。
机器狗Doggy的主人Matsui先生告诉《华尔街日报》记者,Ai是他太太的机器狗,他俩因机器狗相遇,二人结婚时甚至让两只机器狗作伴郎和伴娘,举行婚礼。如今,两只机器狗分别是15岁和13岁,Ai移动起来非常缓慢,Doggy的脖子则变得非常僵硬。更不幸的是,现在Sony已停止了售后服务,Matsui夫妇很难找到能修好Doggy和Ai的地方。
与Matsui夫妇一样,对机器狗充满感情的人还有很多。最近的一个周末,他们还带着各自的机器狗参加了聚会。机器狗聚会和普通的宠物聚会有些类似:主人们喝着下午茶,聊著各自的机器狗有什么“技能”,分享“喂养”心得;机器狗们则在一起玩耍,不小心摔倒或卡在一起时,主人们会走过来帮助一下。
其实这样的聚会已经举行了十几年了,Aibo机器狗的主人们认为,每年一次的聚会能帮助他们更好地使用机器狗。这感觉有些像人们因心爱的设备聚在一起讨论、研究一样。在Sony取消售后服务之后,Aibo机器狗的聚会变得更加重要。有时候,聚会中还会出现几个工程师,他们能对机器狗进行简单的维修。
前Sony技术员Nobuyuki Norimatsu也有一只Aibo机器狗,以前他主要帮人修理一些过时的电子设备,从2011年开始,因为有人开价500美元请他帮忙修理机器狗,后来他直接开了个机器狗修理店。现在,Sony放弃了Aibo机器狗,他就成了这些机器狗主人的“唯一希望”。
Norimatsu说,为消费者提供好的售后服务是他从Sony创始人Akio Morita和Masaru Ibuka那里学到的,现在他非常希望Sony能继续为机器狗提供售后服务。
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