小米不为赚钱?开全球最大的旗舰店是为了什么?
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-04-26
小米之家武汉旗舰店于国庆节当天开业,它也是目前全球最大的小米旗舰店。
大,也造就了它卓越的体验感。
小米之家武汉旗舰店位于汉街这一商圈,首次有3层,而且在楼梯旁的墙上写满了标语。
- 第一层,陈列的是科技、IT类商品,
在这里你可以随意拿起一款产品把玩,除了主动咨询,不会有烦心的导购员来为你滔滔不绝地介绍和推销
,如果你想购买,身着红色T恤的工作人员会手持设备现场付款带你提货。(透明探索版现货哦)
- 而2楼均是来自小米有品平台的居家用品,从床品到书籍,从智能家居到文具,几乎可以说是百货商店了。
- 3楼,最让人难忘的就是本次小米之家武汉旗舰店首创的“智慧家庭”体验区。在这里没有摆放产品的货架、只有客厅、书房、卧室、健身室、餐厅、幼儿房等模拟家居环境,不过用上了小米电视、智能网关、扫地机器人、智能电饭煲、台灯、空调伴侣、温湿度计,小爱同学等设备,为用户了提供一个理想中的“智慧家庭”。
现场顾客有的坐在沙发上体验100寸的小米电视,有的顾客带着孩子,孩子玩耍著米家的儿童玩具,爱不释手,舍不得离开。米粉们闲坐着享受科技给家庭带来的便利,即使如此,现场也没有小米员工过来推销。
有意思的是,如果小米之家里货源不足,工作人员会推荐你扫摆放在展示柜上的二维码,实现“店内体验、线上下单、在线付款,送货上门”特殊体验。
回过头看向OVH的线下渠道,第三方卖家导购员伶牙俐齿,还有小姐姐给你跳舞看,各路明星手持手机占据了最大的广告牌。
看到这里,你可能会好奇,在武汉最繁华的商圈来这么大规模的店铺,居然不铆足了劲销售,而是佛系十足,小米是傻了吗?
小米员工这样回答媒体:小米一直以来坚持做高品质、高颜值、高性价比的好产品,但是这么好的产品,消费者不能直观地接触到、去亲自试用、试玩的话,其实是不能体会到小米的魅力的。因此小米之家与小米之家旗舰店,其实都是一个展示产品、展示服务的窗口——这一点,是它和普通的线下零售店有着很大的不同。
苹果第一任零售主管Ron Johnson曾说过,苹果商店一直以来都不仅仅是一个商店,而是想成为人们生活的一部分。
我们来看看目前各家手机厂商第三方实体店
目前除了OVH三家之外,能在线下第三方实体店站稳脚跟的手机厂商几乎没有,前几年还有金立和乐视两家努力拓展线下第三方渠道,势头甚至超过ov。即使是苹果和三星这样的国际巨头也很难避免(这里的实体店不是指非第三方的店铺,比如小米之家,苹果体验店)
究其原因,OVH给了第三方合理的销售利润空间,而出售小米和魅族手机不靠配件套餐几乎没有收益。据知乎,一家中型手机店一天卖出十多台ov旗舰就可以收支平衡(不知道是几线城市)。
在武汉的朋友不妨趁这个假期去看看,去的早还可能抢到1折的蓝牙耳机(5.9元)和折叠伞,不抱任何购买意愿也没关系,它不会给人一种“不买东西还进去”的负担感。欢迎各位机油吐槽。
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