iPhone X搭载的Face ID脸谱识别功能确实可在相当短的时间内完成解锁，但若镜头侦测过多脸谱时，系统确实会改由使用者自行输入数字密码进行验证。
虽然苹果强调Face ID脸部识别功能错误率仅在100万分之1，但在发表会现场由苹果软件工程资深副总裁Craig Federighi示范时，却直接出现辨识失败，并且要求输入数字密码的窘境，不但引发后续大量讨论，同时也让更多人质疑Face ID的可靠程度。
不过，苹果后续向Yahoo新闻财经记者David Pogue解释，主因在于Craig Federighi示范时，红外线相机系统同时侦测其背后位于座位区的观众脸谱，或是舞台上其他工作人员脸谱，因此造成系统判断异常，因此要求手动输入数字密码作为验证。
而从笔者后续在体验区实际感受，iPhone X搭载的Face ID脸谱识别功能确实可在相当短的时间内完成解锁，但若镜头侦测过多脸谱时，系统确实会改由使用者自行输入数字密码进行验证。就像先前透过Touch ID指纹辨识验证错误时 (可能手指沾水或充满油脂)，系统也会要求使用者手动输入数字密码，借此作为第二道防线保护用户隐私。
许多人会认为iPhone X移除结合Touch ID指纹辨识功能的实体Home键，取而代之的是以Face ID识别脸谱作为身份验证，一旦发生无法正常识别情况，是否就无法将手机解锁？
事实上，任何安全验证机制通常都会提供两种以上的比对模式，例如先前启用Touch ID指纹验证时，系统就会要求使用者先建立一组数字密码，避免指纹无法顺利识别时，仍可透过数字密码确认身份，而Face ID的设计也是基于相同原则，因此即便在脸谱识别失败，或是不方便透过脸谱识别身份时，使用者还是可以透过数字密码完成验证。
另外，Face ID系统完成验证后，其实不会立即将屏幕解锁，实际上还是需要使用者用手指再将屏幕滑开，才会进一步显示屏幕内容，否则仍会维持屏幕上锁画面，只是屏幕上方锁头图示会呈现解锁状态。而这样的用意，其实也是为了避免手机画面遭旁人窥看。
