错转他人8万被拉黑 这事还有救吗？

随着智能手机上的指纹解锁、面部识别解锁越来越方便，人们日常消费和转账也越来越便利。但是万一哪天转错了账户，或者输入了错误的金额，这钱还能要回来吗？最近有报道称，广东中山黄先生微信转账转错9万元，结果对方收了钱火速删好友、拉黑，黄先生想报警却因为不知道对方真实姓名和账户信息而无法立案，而微信方面则表示不能向个人提供收款方的真实身份信息，这迅速引发网友们的争议。

【钱打错了人，对方秒拉黑】

据了解，广东的黄先生不久前通过微信向表妹转账8万元，结果一个失察将钱转到了一个昵称与表妹一样的他人账户之中。当黄先生意识到自己转错帐之后，试图联系对方，却发现收款人已经火速将黄先生拉黑。试图寻找微信客服来帮忙，黄先生却被告知，“该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回”。

由于涉事金额还挺大，所以黄先生报了警希望能追回钱款，但是却又因为不知道收款人的真实身份信息，无法顺利立案。再回头去找微信要信息，对方却回复称，“保护用户隐私是互联网公司的底线”，“只要司法机关要求微信官方协助，他们肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线”。这貌似让事件陷入到一个“死循环”当中了。

然而事件中看似“不同人情”的微信，从商业道德上来看是没有问题的。毕竟用户协议上没有声明只要对方转账就有权利查看你的个人真实信息。事实上，如果微信方开了这个先河，那今后可能会有各式各样的人花样找理由索要陌生人的真实个人信息了，最后造成的影响可能会相当恶劣。

【汇款出错能否撤回？目前均不支持】

那么，我们在遇到这种转错账的情况时，难道就没有什么个人可以应对的处理办法了吗？遗憾的是，这其中掺杂着转账人、被转账人、平台三方在信息安全上的权利和许可权问题，至今仍未有一个简单明了的解决方案。在微信支付、支付宝等我们常用的第三方支付工具上，都明确显示“转账”功能是“即时到账交易”，不可以进行取消、撤回。如果发生打款时不慎输错账户的情况，平台也首先建议用户尝试与对方进行联系，并协商处理相关资金。

这也就意味着，平台只能在用户转账之前尽量降低转错账的风险。经过实际测试，在微信上，用户使用转账功能时会显示对方的昵称以及真实名称的最后一个字。而在支付宝上，用户与好友进行转账时不必进行麻烦的确认，但是在进行额度较小的陌生人转账时，除了能看到对方的昵称，还可以选择验证对方信息。点击验证后，会跳出一个“请补全对方姓名，确保资金安全”的提示，提示下方会出现被转账人的部分名字，需要转账人填写对方姓氏方可确认。

另外，如果用户转账的金额较大，无需转账人主动验证，在“确认转账”之前就会跳出一条提醒，“转账金额较大，为避免转错账，请补全对方姓名后再转账”，而用户同样需要补全被转账方的姓氏才可进行下一步的操作。这样一来，就能在很大程度上避免了转错账的可能。目前，未来腾讯方面也表示会对产品进行相关调整，不过和前面提到的黄先生事件没有直接关联。

【支付宝：你这话我就不爱听了】

对于这两家我们常用的第三方支付平台在防范转错账方面的差异，据央广网报道，腾讯公司相关人员给出的回应是，“微信与支付宝两款产品的基因不一样，设计产品的出发点不同，不能简单对比。支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高”。

微信方面的这番回应就很值得玩味了。而本来在一旁吃瓜的支付宝当场便不乐意了，今日上午支付宝官方微博截取相关新闻截图并回应称，“‘保护隐私’就没法保护钱的安全？对不起，我们比较笨，没领会这个精神”。

随后支付宝还补充到，“支付宝转账给陌生人，一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了，可以拨打支付宝客服电话95188，在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方，协商帮助找回（不能保证一定可以）。说起来我们确实比较蠢，没法那么洒脱”。

【事后再多弥补，不如事前检查两遍】

大家应该也发现了，不管支付宝微信支付采取何种预防手段，支付平台们主要还是以“预防”为主，辅助以“强化双方沟通”，并没有许可权强制要求对方还款或退款。事实上，转错账这件事毕竟是由转账人主观操作失误造成的，在点下“确认”的那一刻，转账人与被转账人之间达成的交易，在系统看来是完全没有问题的。所以平台也没有许可权更多地介入到用户双方的交易中去。如果我们遇上了黄先生身上发生的，对方拉黑不还的情况，难道就一点办法都没有了吗？

其实不然，转错账这件事从第三方支付平台诞生之间，就长期存在于银行、交易所的转账行为当中了。根据既有的先例，转账方式可以上诉法院进行维权的，在法院受理之后，执法机关将有权利接入调查相关事件，很多以往银行转账搞错账户的案例，就是这样解决的。不过，比起事后小心翼翼地保存证据，大家还是在转账前多谨慎一些，毕竟事关钱包、马虎不得。

【本文图片来自网络】