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国发会促改善隐私权争议LINE回应了

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-11-01

报价宝综合消息国发会促改善隐私权争议LINE回应了
通讯软件LINE新版隐私权政策,要求用户必须同意“LINE得为了行销目的使用并分享用户资讯”后才能使用,引起争议。(图取自Line页面)

(中央社记者郭幸宜台北14日电)LINE更新版本要求用户需同意新版隐私权政策后才能使用,引发用户不满,国发会表示,LINE说明不够明确,应尽速改善。LINE则指出,在与用户沟通所使用的语言与界面等部分,不尽细腻完善因而引发疑虑,虚心受教。

LINE更新至iOS 8.9.0版本后,因画面跳出的新版隐私权政策,要求用户必须同意“LINE得为了行销目的使用并分享用户资讯”后才能使用,惹来广大用户抱怨,认为LINE此举形同强迫用户揭露个资,并不合理。

针对LINE隐私政策事件,国家发展委员会今天下午邀集经济部工业局、行政院消保处与国家通讯传播委员会进行讨论,经检视后发现,LINE对于隐私权政策更新目的说的不够清楚,且界面提供也不够细腻,容易造成用户操作上的困扰。

为方便用户操作理解,国发会要求LINE,未来在呈现变更通知与取得同意模式时,应该以简洁、明确的方式说明搜集资料的目的与项目,并清楚告知当用户同意或不同意时可能会有哪些影响,同时建议以推播或懒人包等方式加强宣传,方便用户了解并降低疑虑。

LINE官方于晚间10时40左右在官网发布声明表示,攸关用户隐私权益的重要内容,若以不明显、甚至以“继续使用就等于已经同意”这样被动的方式执行,或把行销目的条款隐藏在服务条款中,都有失提醒之责,但也了解部分用户对于跳出同意视窗、需按下同意才能继续使用LINE,尤其对于必须同意行销目的相关条款,感受不佳。

LINE强调,LINE的立场为清楚透明的沟通原则、致力维护用户个资与隐私的承诺,政策的改变,说明LINE得以借由资讯的搜集来提升服务个人化、防范诈骗。但是用户同意新版隐私权政策后,仍然可以在隐私设定中逐项决定,保有调整的空间。

LINE表示,对于近期各界指教,特别是在与用户沟通所使用的语言与界面等部分,不尽细腻完善因而引发疑虑,虚心受教,持续改进,未来会提供更好、更适合的用户沟通及体验。

国发会强调,APP开发业者与用户间具备契约关系,业者在搜集处理用户资料前,必须充分告知用户并取得同意后才能使用,确保用户个资保护。

另外,为因应欧盟GDPR适足性认定需求,并解决可能产生的个案争议,国发会将成立“个人资料保护民间咨询委员会”,就个资保护相关争议研议解决方案。(编辑:张均懋/林孟汝)1070714

2018-07-15 09:31:00

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