苹果将为在日本洪灾中受损的设备提供免费维修服务
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-16
在过去的一个月里，日本西南部地区饱受洪水和季节性暴雨引发的山体滑坡的侵袭，导致数百万人撤离，数以万计的房屋受损，200多人死亡。而在这个危难关头，苹果公司用自己的方式为其在日本的客户表达了非常慷慨的善意。为了向日本受灾居民提供帮助，苹果公司宣布免费维修在洪水中损坏的任何iphone、mac、ipad和ipods。
虽然苹果的维修程序通常不包括任何水浸造成的损害，但显然这次是一个例外。苹果称将尝试免费维修任何在洪灾中受损苹果产品，前提是这些产品完全可以修复。除了典型的iOS和Mac设备外，大多数其他产品都有可以被免费维修，包括Apple Watch和Thunderbolt显示器等，但这项服务不包括提供配件和Beats耳机等硬件产品。
受影响的居民无需在网上提交服务请求，可以直接拨打0120-27753-5与苹果客服联系。免费维修将持续到2018年9月底，不过届时客户需要提交产品的所有权证明。
苹果的维修计划包括接收、维修以及寄回受损产品，但苹果提示，由于灾后恢复地区的快递服务暂停，维修完成后的交货时间可能会比平时更长。
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