又一条人命！算上时间，距离上一次的悲剧，仅过了三个月时间。8月24号，浙江温州乐清乘客赵女士在乘坐滴滴顺风车时，被司机锺某强奸杀害，年仅20岁。

此刻，公众的愤怒难以平息！

我们公众，因为一个美好的20岁的姑娘，就这样香消玉陨，内心充满激愤。

为什么？我们厌恶“罪恶”，讨厌肮脏。善良的人们都在渴望美好的事情！

但是滴滴，你可以做的更多，你能够做得更多，你也应该做得更多！

人民日报一针见血，当事人死于无良司机谋杀，也死于推诿，死于扯皮，死于相关机构的麻木。

“滴滴一下，命都没了”！这是一位网友，颇有自嘲的感慨。

真的是让人惋惜！

“with great power comes great responsibility”，能力越大，责任越大。这是《功夫》里那个小人物阿鬼临死时说的一句话。

我无意否认，网约车存在的合理性。市场有需求，则有存在的道理。

不要忘了，滴滴的市场估值已经超过了4000亿！ 欲戴王冠，必承其重。

企业越大，你承担的社会责任，则越大！

拒绝处理

之前，犯下命案的林某，就曾经对一位滴滴乘客意图，图谋不轨，但反应到滴滴公司，却没有任何回复，也没对林某做任何处理！

假设，滴滴提前一天，将此人的账号封禁，是否就能够避免这次的惨剧？

生硬回复

Uber离开后，滴滴已经成为了巨轮般的“网约车”平台，为何还能够将赵女士的朋友7次求助，至于不顾？“一线客服没有许可权”真是让人汗颜！一条人命，在滴滴这样的企业眼里，如此廉价！

看着这图，某种程度上，我以为对面的客服，只是“机器人”。

“在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”。

不难想像，那个时候，这位赵女士的朋友，有多么着急！也可以想像，在另一端，滴滴客服人员，只是漫不经心。

我无意抨击，作为一家企业的基层客服人员，毕竟，他们也需要遵循一定的规章制度办事。

这是腐朽，这是散漫的企业制度，才会衍生出这样的悲剧发生！

拒绝配合

最让人可笑的是，滴滴居然拒绝警方提出的调查要求！微博@平安温州发文通报滴滴司机杀人案，里面有提到，公安民警3次向滴滴客服索要嫌疑人车辆信息，两度被拒，滴滴的做法真是让人荒唐。

最后，看着2018年5月16日，滴滴CEO柳青发的这条微博，看着是多么讽刺。

今天最丧的事情莫过于，我能够做的仅仅是写出一篇文章，希望滴滴能够做得更好吧。