40G无限流量上网6小时欠费1万8原来错在这里
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-05-17
现在运营商推出了越来越多的无限流量套餐，我们可以根据自己的用量自行选择合适的套餐。虽然最后都会限速，但是对于我们日常使用还是够用的。而且也越来越多的人选择了无限流量套餐，最近一位马先生却因为选择了无限流量套餐给自己惹来了麻烦，使用了上网套餐6小时却产生了1万8的流量费。
马先生是湖南长沙人，因为有事情人在长春，有天早上用手机打电话却发现手机欠费了，于是马先生就给手机充值了100元，可是依旧没能开通欠费的手机。于是马先生就打电话给运营商，运营商说马先生是因为流量超限欠费停机的，而且欠费金额大的惊人达到了18232.33元，流量费1万8？这么高的流量费对一个普通老百姓简直算的上是一个天文数字。
而且马先生表示自己用的是40G国内无限流量套餐，自己没有怎么用不可能会欠费那么多。并且表示就算超限也会到达一定的流量自动断网，而不是欠费那么多。后来经过营业厅调查终于发现事情错在哪里。原来由于小区原有网线升级光纤，由于工作人员的疏忽，把马先生的主副卡不小心解绑了，导致了马先生以10元1兆的费用上网6小时产生了1万8的流量费用。
后来经过与马先生沟通，营业厅将马先生的费用做了清零处理。同时为了补救自己的过错还赠送了一张一个月的无限流量卡作为补偿，并且再次免费帮马先生的主副卡绑定。但是前提要把马先生的副卡注销另开新户才能在绑定主卡。
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