企业投资在行销广告上的成本,真的有触及到目标消费者发挥效益吗?专注于人工智能技术的新创公司沛星互动科技(Appier),今日(13日)发布用AI技术侦测恶意数位广告诈骗解决方案,从内部超过40亿笔使用者的真实行为资料,透过多个机器学习模型过滤诈骗行为,模型经过不断学习后,可以侦测出更多用传统机制无法侦测的诈骗行为。
“数位广告流量诈骗会造成企业重大的损失,”Appier技术长暨共同创办人苏家永指出一项报告显示,2017年数位广告诈骗将造成全球至少65亿美元的损失,数位广告诈骗是透过非正当手段创造广告曝光、点击量、安装数等,伪装成正常的流量来获利,导致企业主投资大笔资金在广告行销上,投资报酬率却没有预期理想。
苏家永表示,常见的广告诈骗型态分为人为和非人为,人为的方式包含地区、网域、隐形广告、Cookie、侵入式的诈骗,非人为则是透过自动程式、幽灵网站和傀儡网络来伪装成广告流量,过去比较传统侦测诈骗的方式,能够阻挡有迹可循的诈骗行为规则,像是透过一些可疑流量的特点来过滤,包括低留存率、点击到安装应用程序时间较短等特征,苏家永解释,留存率是在某一个统计时间内,新增使用者数中,经过一段时间后,仍然会开启该应用程序的使用者比例。
传统的阻挡机制即是透过上述的规则,分析并判断诈骗行为,进而阻挡来自他国的流量、点击至安装时间较短的流量,以及大量点击数或安装数的IP。
不过,现在广告流量诈骗更进阶了,以前是较简易的机器人程式,自动点击创造流量,现在则出现更复杂的机器人程式,“现有的传统机制已无法有效地防堵广告诈骗,”苏家永表示,现在新型态的广告诈骗行为更加复杂,已经不能靠单一个特征来侦测,需要整合多个特征行为一起分析。
Appier透过AI技术,综合分析超过80种资料诈骗行为特征,成功地发现以往没有发现的诈骗行为,苏家永表示,透过人工的方式来更新一条条侦测诈骗的规则,已经不能应付现在随时都在改变的诈骗行为,透过机器学习模型建立侦测模型,分析后的结果还会即时回馈到侦测模型中,模型经过不断的学习与更新,才能有效地侦测并阻挡推陈出新的新型态诈骗手法,他补充,Appier采取多种模型来分析诈骗行为,其中一项模型为树状模型,借由多个特征分析和不断学习的机制,能够即时给予模型最全面和最新的资讯,进而提高侦测准确度。
Appier的AI防治诈骗模型机制分为3步骤,首先,系统已现有的规则过滤较显著的诈骗型态,第二步则加入机器学习算法过滤侦测到的可疑流量,最后还会透过算法全面分析诈骗型态,建立新的规则后,再将新规则回馈到侦测模型。
近期Appier透过该AI防治诈骗模型分析今年6月至7月跨国的行动App广告活动,大约分析25亿笔资料量, AI防治诈骗模型侦测到一些新型态的诈骗手法,举例来说,结果发现单一装置一小时内点击多次的垃圾点击诈骗手法,正常的使用者不会在短时间内点击多次,此外,苏家永表示,AI防治诈骗还发现一种伪装型的诈骗手法,也就是不肖业者在初期先提供正常的流量,躲过业主初期的侦测,在大约第9天后才开始突然回传爆量的下载数,但是留存率却非常低。
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