【储存管理新战场】主要云端AI储存管理平台总览

在新创厂商的引领下，结合云端平台、集中管理功能，以及自动化与AI智慧化分析辅助技术的云端AI储存管理平台，已成为当前储存厂商重点发展的服务之一。

现在包括几家主要的储存龙头厂商——Dell EMC、HPE、IBM与NetApp，以及全快闪储存领导厂商之一的Pure Storage，都提供了云端AI储存管理平台，来协助用户管理储存环境。

云端AI储存管理平台的主要推手

智慧化的云端储存管理平台，诞生至今已有3～5年的历史，最初是由新创厂商领头发展，先驱是储存新创厂商Nimble Storage的InfoSight，这个平台的发表可以追溯到2013年。接下来同属新创厂商的SolidFire与Pure Storage，也分别于2014与2015年推出同类的Active IQ与Pure1平台。

在一线大厂方面，最早投入的是IBM，在2015年初时，将原属于Tivoli Storage Productivity Center产品家族之一的Spectrum Control Storage Insights集中管理控制台，整合到云端环境后，成为云端化的智慧集中储存管理平台，正式进入了这个领域，2018年以后则更名为Storage Insights。储存业界龙头Dell EMC也在2016年中跟进，推出了CloudIQ云端管理平台。

后来随着HPE于2017年并购Nimble Storage，以及NetApp于2015年并购SolidFire，Nimble的InfoSight与SolidFire的Active IQ这两个平台，也分别成为HPE与NetApp旗下产品。

所以，目前主要的云端AI储存管理平台，便包括这5个产品——Dell EMC的CloudIQ、HPE Nimble的InfoSight，IBM的Storage Insights、NetApp的Active IQ，以及Pure Storage的Pure1。

云端AI储存管理的架构与功能

我们可以把云端AI储存管理平台，看成是储存集中管理平台的进阶延伸发展。最基本的储存系统控制台，一次只能管理一台设备；集中管理平台，则能同时管理多台设备；而云端AI储存管理平台则更进一步，把集中管理平台的功能搬上云端，然后再于后台结合自动诊断与AI分析预测功能而成。

无论哪一个厂商的云端AI储存管理平台，基本运作方式都是相似的，先由用户端启用储存设备的自动支援功能，将运行状态资料持续上传到储存厂商的云端资料中心。而云端资料中心则借由持续收集与累积用户端的储存装置原始运行资料，经由各式演算与分析方法处理后，向用户提供这3种基本功能：

（1）云端管理控制台：汇整用户端储存设备的运行资料，然后透过图形化网页控制台界面，向用户呈现储存环境的当前或历史运行状态资讯。同时也作为其他功能—主动式诊断与报修，以及AI分析预测服务的操作界面。

（2）主动健康诊断与报修服务：透过检测用户端储存装置回传的运行状态资料，当发现异常时，主动通知用户，并自动建立报修案件。

（3）AI储存资源分析与预测：利用AI模型分析用户端储存装置回传的运行状态资料，判断用户储存应用特性，进而预测用户端储存资源需求，为用户提供储存组态调整与升级的指引。

虽然各厂商云端AI储存管理平台的基本概念彼此相似，但在这4个方面——云端管理控制台的管理范围、系统诊断与分析预测功能的深度、储存范围以外的管理能力，以及资安考量，仍存在着许多差异。

云端管理控制台的管理范围

关于云端管理控制台的管理范围，可以分为支援的前端装置类型，以及提供的管理层次，也就是管理的“广度”与“深度”两方面。

云端管理控制台的管理广度

云端管理控制台的管理广度，能用支援的储存装置类型多寡来衡量。原则上，云端管理控制台能支援的装置类型越多，越能适应各式各样用户端环境。

所有的云端AI储存管理平台，一开始都是储存厂商针对某款储存阵列产品所发展，然后才将支援范围扩展到其他产品上。经过几年发展后，云端储存管理控制台支援的产品类型已渐趋齐备，已能涵盖各厂商旗下主要的储存产品线。

比较特别的是IBM的Storage Insights，以及HPE Nimble InfoSight这两个平台。

一般而言，不同厂商的云端管理控制台，理所当然地都只能支援各自旗下的产品。但IBM的Storage Insights除了支援IBM自身的DS8000系列、FlashSystem系列、Storwize系列等产品外，还能“越界”支援Dell EMC的VMAX与VNX、VNXe等产品。

另一方面，云端AI储存管理平台提供的管理控制台，理所当然是以支援储存装置的监控为目的，但HPE Nimble的InfoSight，除了能支援HPE旗下的Nimble与3PAR两个储存产品线，还能支援HPE的 ProLiant服务器，已经跨出了储存管理范围，涵盖了服务器管理。

云端管理控制台的管理深度

云端管理控制台的管理深度，指的是能提供的资讯即时性与历史长度，以及资讯的范围。

其中资讯的即时性，是由储存装置上传资讯的频率所决定，目前云端AI储存管理平台设定的资料更新频率，最短的应该是Pure Storage Pure1，每30秒一次，其他平台最密集的大约为5分钟一次，一些较不紧要的资讯，可能是一小时或一天才更新一次，所以云端管理控制台提供的资讯，不是完全即时的，会有数十秒到几分钟以上的落差。

至于资料保留的历史长度，一般是一年以内，最长的是Dell EMC CloudIQ可保存2年期限，IBM Storage Insights对部分资料也能提供2年保存期。

而在提供的资讯范围方面，云端平台会收集包括容量、压缩率、存取延迟、IOPS、处理器使用率。到温度、风扇速度、电压等一系列储存装置资讯，经过汇整后，以图形化仪表板向用户提供容易掌握与理解的资讯，从最基本的储存装置硬件元件健康状态，以及当前的储存资源使用状态（处理器与储存空间的耗用、储存区的IOPS与传输率等），到进阶的历史效能资讯等（指定时间区段的储存资源情况资讯）。

除了储存层面的资讯外，一些云端管理控制台，如HPE Nimble的InfoSight、Pure Storage的Pure1，与Dell EMC的 CloudIQ，还能让用户进一步检视在储存环境上层运行的Hypervisor虚拟平台，提供从Hypervisor主机到个别VM层级的I/O与储存状态资讯，提供更深度的资源使用资讯。

系统诊断功能的深度

云端AI储存管理平台的系统诊断功能，也能分为不同的层次。

最基本的层次，是帮助维持用户储存环境的系统可用性。例如，发现储存装置硬件元件的故障讯息、网络传输路径完好与否，以及资源耗用是否达到门槛等，并依照事件的紧要程度提供不同层级的警示等。

更进一阶的层次，是帮助改善用户储存环境的使用效率与安全性。例如Dell EMC CloudIQ可以检测储存环境中低利用率的储存区，提醒用户回收可用的资源，或是检测各储存区拥有的保护组态状态（镜像、快照等），提醒管理者各储存区的保护设定是否达到还原点目标需求。

分析预测与咨询功能的深度

云端AI储存管理平台的分析预测与咨询功能，同样也能分为不同的层次。

最基本的层次，是提供从储存环境整体到个别储存区，关于效能与容量使用趋势分析与预测。进一步的层次，是透过历史资料的分析，提供效能异常点或热点的检测。最后一个层次，是基于储存资源的使用趋势，提供升级的指引，HPE Nimble InfoSight、Pure Storage Pure1与Dell EMC CloudIQ几种功能比较完整的平台，都能提供从固件版本的升级，到控制器或储存柜的升级建议。

比较特别的是HPE Nimble InfoSight，除了能提供储存装置与储存区的分析外，还能进一步分析VM层级的资源使用趋势，并检测个别VM的效能异常，分析的深度较其他平台更深入。

超越储存范畴的管理能力

云端AI储存管理平台的原始目的，是监控与分析用户环境的储存设备，但已有几种平台，提供了监控储存设备以外装置的能力，处理的事件范围更宽广。

如前所述，HPE Nimble的InfoSight，不仅能管理的Nimble与3PAR两个系列的储存设备，也能管理ProLiant系列服务器。另外，包括InfoSight，还有Pure Storage的Pure1与Dell EMC CloudIQ，都提供了收集、检视储存设备上层运行的VM状态功能。

资安防护考量

一般来说，企业储存设备都是在封闭的内部网络中运作，但云端AI储存管理平台的运作，是基于用户端将储存装置运行资料上传到云端资料中心，要求储存设备打开一个连通云端的出口，由此衍生的疑虑，便是资料上传作业的安全性，用户上传的资料可能外泄，而资料上传的通道也可能成为入侵的管道。

因此，上传作业的资安防护，也是云端AI储存管理平台架构设计考量的重点，提供了不同层次的防护措施。

首先，用户端的上传作业，原则上是透过保密的HTTPS协定来进行。

其次，用户上传的资料，都是关于储存装置环境运作的日志与参数资料，而非含有用户营运内容的资料，先天上较不敏感。有一些平台如NetApp的Active IQ，还提供了让用户选择遮蔽部分环境参数、去识别化的功能（如储存设备涉及的内部网址、与装置名称等）。

第三，在用户端环境与云端资料中心之间，只有单向从用户端到云端的资料上传，而没有云端向用户端储存设备回传资料或指令的机制。至于云端资料中心发给用户端的各式各样讯息，都是透过云端管理控制台界面或邮件来提供。

第四，云端AI储存管理平台的云端管理控制台界面，只提供对用户端环境的监控与后台分析功能，而不提供设定与更动储存组态的功能，只能被动的检视与分析储存装置的资料，而不能主动下达更动组态设定的指令。

除此之外，储存厂商的云端资料中心，原则上都已通过必要的资安防护认证（如NetApp与IBM都宣称通过ISO/IEC 27001认证），也能保障一定程度的安全性。

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