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提升按钮可操作性:选择正确按钮标签的五大原则_使用者

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-05-15

报价宝综合消息提升按钮可操作性:选择正确按钮标签的五大原则_使用者

界面中按钮标签的含义就和它的视觉层级一样重要,使用不恰当的按钮文案会引起使用者困惑,增加工作量,完成任务的效率也很低。如果你想让使用者更容易的操作你的APP,你需要选择正确的按钮文案。

这里列出提升按钮可操作性的五大原则,按照这五大原则,你的使用者无论何时看到按钮都会快速知道如何正确的操作。

规则1: 使用动词

按钮文案应该提示使用者具体的操作行为。当使用者看到一个动词,他们要知道这个按钮是做什么的,即使不阅读对话方块的具体内容,使用者也能进行操作,比如下面的确认对话方块的例子。

对比经常出现在界面中的通用按钮文案“Yes/No”,使用者必须先阅读对话方块的内容才能进行操作。如果他们跳过或者误解这段话,他们将会按错按钮。这样的文案不仅会增加使用者操作的风险,更会增加使用者操作的难度。

为了说明这一点,下面的示例将对话方块内容遮蔽,以便只显示按钮。这个写着动词的按钮提示了使用者操作,但是这些写着”Yes/No”的按钮并不能说明该操作的意图。动词能帮助使用者更高效的完成任务。

规则2: 使用精确的词语

你使用的每一个动词都有一个特定的含义。如果你用词不够准确,使用者则会曲解这个按钮的含义。

举个例子:“删除”和“移出”这两个词是比较相近的,但内在含义不同。“删除”表示点选该按钮后会在系统里抹除该专案。“移出”表示点选该按钮后会把该项从这个组里分离出来。在错误的理解下,使用者会对这些按钮产生疑惑。

在一个播放列表里,“删除”会让使用者认为他们会失去这首歌曲。这是一个错误示范,因为事实上并非如此。“移出”则更精确,因为该操作是将歌曲从播放列表移出,但不会删除它。

规则3: 使用与任务相关的词语

一个模糊、通用的按钮文案会让使用者迟疑。他们不确定这个按钮是干嘛的,因为按钮文案表述不清楚。使用者需要知道他们操作的最终结果,只有特定于任务的语言才能做到。

如图所示,“提交”是一个很通用的词,你可以在很多场景下看到这个词的使用。但是,这个词会让这个操作显得很含糊不清。这个文案会引起使用者的困惑,因为它和操作任务毫无关系。

对比之下,“传送”是一个指定线上传送词语。因此,使用者会有心理预期,即按下按钮后,应用程序就会向公众释出他们的内容。这个按钮的表述非常清楚和准确,让使用者有信心操作。

规则4: 使用主动祈使句形式

按钮上的文案越多使用者就需要理解的越多。当你直接引导使用者操作,你可以最小化单词数量且让使用者也更容易理解操作。

主动祈使句形式把动词短语变成命令。这允许你删除和主题不相关的内容,使你的标签更简洁。你所需要的是在你的按钮标签上加上一个动词和副词或者直接物件。

使用者更加信任按钮上的命令,它让使用者确信按钮将执行预期的操作,这有助于使用者决策。

当使用主动祈使句形式时,避免使用指示动词来告诉使用者怎么操作。一个常见的错误示例比如“点选这里”。这不仅会让按钮文案啰嗦,也很笼统和赘述。相反,使用独特的动词可以专门的描述这个动作并且指引使用者进行“点选”操作。

规则5: 使用字母大小写

按钮字母大写表达了你的语气。语气并不是你说的内容而是你说话的方式。这会传递一种情绪给使用者,无论他们是接受或者是拒绝。

一句话首字母大写是最佳的,原因是:它传递了友好的语气,引导使用者按下按钮。使用者最熟悉这些句子的表达方式,因为他们经常阅读这些句子。当他们看到按钮上的句子表达,会给他们一种似曾相识的感觉。

对比来看,标题字母大写是一种更加正式的语气。正式的语气会给人缺乏人情味的感觉,让你的按钮不那么有吸引力。他让使用者感觉到对话的不自然。标题使用大写的按钮打破了这种自然阅读的流程,并且会分散使用者对于内容本身理解的注意力。

一个句子字母全部大写不好,因为它传达的语气太重,使用者会感觉你在强烈要求他们按这个按钮。不仅如此,它的可读性也比较低,因为单词之间间距太小。这会让有阅读障碍的使用者不太容易理解。

一句全部小写的句子会让使用者感觉你们不够重视、态度随意。这让使用者认为这个按钮可有可无、无关紧要。使用者会感觉缺乏专业性而不信任按钮。

按钮操作和文案一样重要

含有文案的按钮,它的操作和词语一样重要。如果你在按钮标签上选择了错误的单词,那么这个操作就会变得无关紧要。

遵循这五个规则,可以保证你的按钮更有点选感。使用者将不会有迟疑或困惑。相反,你的按钮将会指导使用者更清晰、更明确的完成目标操作。

原文作者:Anthony

原文地址:https://uxmovement.com/buttons/5-rules-for-choosing-the-right-words-on-button-labels/

编译作者:樱桃小丸子,上海UI设计师,微信ID:jxm-sherry

编辑整理 | 三分设翻译特工队(微信ID:sanfen-design)

本文由 @三分设 翻译释出于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

2020-01-29 12:24:00

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