Yahoo奇摩双11暖庆流量成长5成，要用AR、3D建模打造直播互动游戏再刺激买气

有别于其他电商平台业者，身兼媒体内容业者的Yahoo奇摩，搭上近期讨论热烈的元宇宙风潮，11月8日宣布再次运用长期发展的AR与3D建模技术，要在双11前一日，推出AR沉浸式直播节目，打造多人互动游戏，刺激购物节买气。

Yahoo奇摩电子商务业务部副总裁蔡伯璟表示，11月1号暖庆活动展开后，流量和业绩相较去年，皆成长5成。

为发挥生态圈流量互导的效益，上半年，Yahoo奇摩陆续打通了旗下三大电商平台的App：拍卖、超级商城和购物中心，让消费者可从任一平台App，一键切换至其他平台。

Yahoo奇摩新事业发展部资深总监简育靖表示，三电商平台整合至今，用户跨平台消费的比例增加2成以上，跨平台消费是今年双11很大的特点，而三电商平台能相切换则使购物更顺畅。

除了要发挥生态圈综效，Yahoo奇摩购物也再度结合Yahoo TV的软硬件资源，运用AR虚拟制播技术，要在直播节目中，打造多人互动即时游戏，让消费者可创造个人化虚拟分身，即时参与节目游戏，提升双11活动的买气。

Yahoo奇摩购物结合Yahoo TV的软硬件资源，打造嵌入于直播节目的虚拟场景，并搭配AR技术，让节目主持人可与观众扮演的虚拟角色互动。摄影／黄郁芸

去年，Yahoo奇摩就利用AR与3D建模技术，打造了首场AR虚拟时尚秀，在直播节目主持人身旁或手中，以3D立体形式呈现手机、3C产品等商品，并透过AR技术展示商品的功能，例如按摩枪的震动幅度，让消费者了解商品的规格和细节。

这次Yahoo奇摩设计了AR互动游戏，要让直播节目观众利用手机扫描QR Code，进入游戏界面，选择喜欢的虚拟角色人物，打造代表自己的虚拟分身参与游戏，增加互动体验。

直播观众用手机扫描QR Code后，可进入游戏界面，选择游想要扮演的虚拟角色，成为节目游戏画面中的一员，参与抢答活动。摄影／黄郁芸

Yahoo奇摩媒体内容事业群经理陈建名表示，观众可以在虚拟空间中，与处在不同空间的其他观众互动，且搭配AR技术，现场节目主持人也可与虚拟角色互动。

为方便直播观众参与游戏，Yahoo奇摩选择以网页AR技术打造这回的沉浸式体验，然而，相比App，网页可承载的运算流量有限，因此，除了要降低虚拟角色3D模型的面数（Poly），还需控制参与人数，才能确保参与者的即时性互动体验品质。

Yahoo奇摩媒体内容团队投入大量时间，测试多个网络带宽的承载力，也利用机器人测试网页承载力，找出最适合的带宽，以及系统可承载的连线人数，来确保参与观众都可即时控制虚拟角色，以及与他人和主持人即时互动。

系统目前最高可承载50人，同时连线参与游戏，但为保持节目观看品质，现阶段，Yahoo奇摩仅规划开放30位观众连线参与游戏。Yahoo奇摩购物首场AR体验互动性节目将在11/10日下午2点播出。

成为各电商平台决战关键的物流能量，Yahoo奇摩如何准备？

Yahoo奇摩要继续扩大桃园自动化物流中心可发挥的效益，已经利用大数据分析技术，事先预测消费趋势，掌握消费者会购买的商品项目，来调整商品的存放处，方便不同货架的自动穿梭车，分头拣货，缩短拣货时间。

特别是双11期间，单笔订单的商品内容较为复杂，会增加仓库捡货时间，若搭配AI技术驱动的拣货机制，可大幅缩短订单出库时间。经Yahoo奇摩统计，相比传统仓储，运用AI技术于动态储拣决策上，可减少6成商品出库时间，并提升10倍出货量。

而8月底时，Yahoo奇摩预告针对品牌商家需更多元方式与消费者接触，会在Yahoo 奇摩App中新增会员经营服务“Yahoo粉丝通”，供商家与消费者连结，如今，这项类似于Line官方账号的新服务，已在上个月正式推出。

持续新增百万用户规模Yahoo奇摩App的功能，导引内容端用户流量至电商事业App

粉丝通服务提供群发、一对一私讯、主题群聊等功能，让商家可以向消费者推播商品资讯与行销活动，强化会员经营。截至今日，有逾500个品牌商家开设粉丝通账号，并有超过百万用户加入粉丝通。

Yahoo奇摩App每日活跃用户数达百万，Yahoo奇摩也希望透过粉丝通服务，来导引Yahoo App人流量至自家电商平台做消费。简育靖表示，Yahoo App与电商App的用户重叠比率只有3成，因此，粉丝通是导流的好工具，特别是双11期间，电商事业可透过粉丝通，接触到更多媒体内容端用户。

另外，Yahoo奇摩先前与比价网站飞比价格合作，打造内建于Yahoo奇摩电商平台的比价引擎，提供消费者跨网比价服务，而该功能经测试，日前已全面上线拍卖平台。

根据Yahoo奇摩的观察，使用比价功能的消费者在自家平台完成交易的概率，比没使用者来得高。简育靖表示，比价行为原先就存在消费者购物旅程中，因此，让消费者方便比价，转换率其实会更高。

Yahoo奇摩也预告将在第四季内建比价功能于Yahoo App里，供用户搜寻商品的同时，获得跨平台的比价资讯，让用户寻找最符合需求、最优价格的商品。文⊙黄郁芸