广告人必看的故事Google正在用AI取代你

本文经作者同意转载 。作者 Tao，文案写脚｜键盘松鼠｜关键字广告｜用五把键盘轮流打字的小文案。自认为没到文案写手那样厉害，当个写脚差不多，目前专研于关键字广告及文案行销。期待找到一种有尊严的生存方式。本文图片来自 Pixabay 与作者截图。

前言：从 Google UAC 广告中，我得到的警示

在工作上，我除了写文案、教教简报糊口饭吃之外，我也会接代操 Google 的关键字广告的案子。

但在最近，Google 推出了一种新的应用程序的关键字广告，称作“通用应用程序广告活动”，英文为“Universal App campaigns”，缩写为 UAC 广告。

这听起来没有什么特别的，不过就一种新广告样式嘛，不值得一提。然而，这个广告给我的冲击确实十分重大，可能堪称我在 2017 年影响我观念最大的事件之一。

尽管有些惊魂未定，也不确定自己是不是大惊小怪，总之，先留个纪念吧。

AI 怎么取代我部分的业务？它是怎么做的？而我又能怎么做？

这一篇并非行销上的探讨，主要是对未来趋势方向的一点思考，所以一般人阅读起来“应该”也不会有太多门槛。（我尽力了）

先说结论的话：人工智能是玩真的，取代正在发生，时代正在变化。

而且，朕不给的，你不能抢。

这段话或许大家都听腻了，我也是，直到我自己遇上。

简单入门：Google 关键字广告是什么东西呢？

在了解 UAC 广告有多么特别之前，我们需要先了解一下 Google 关键字广告，让不是相关领域的朋友了解一下：为什么需要下关键字广告、以及最最最基础的操作大概是什么概念。

1. 为什么需要下关键字广告呢？

首先，当你在 Google 搜寻结果的排行很后面的时候，好比在第四页、第五页，你认为消费者根本找不到你。

这个时候，你就可以下关键字广告，让你的搜寻排行提到较前面，状况好的话，你可以在搜寻状态的最前面，自然消费者就很容易找到你、进入你的网站。

最上方的即是 Apple 自己做的关键字广告

2. 关键字广告的基本设定

Google 的关键字广告（Adwords），其实基本的操作逻辑并不复杂：选定一些关键字（你认为大家会搜寻这些词汇），然后让这些人在 Google 搜寻这个词汇的时候，看到你希望他们看到的文字广告。

好比说：你想要让大家在 Google 搜寻 Medium 相关词汇的时候，能看到你的写作课广告。那么你就设几个关键字，如 Medium、Medium 中文、Medium 写作、Medium 台湾……。

接着，准备两三组文案，让他们点进来你的网页，好比：第一次写 Medium 就上手，Medium 速成写作班报名中、在 Medium 突破 500+ 追踪者的秘密：Medium 速成写作班报名中。

最后当读者搜寻 Medium 中文，就会看到最上列会有你的：“在 Medium 突破 500+ 追踪者的秘密：Medium 速成写作班报名中”（这只是举例）。

简单的概念大致上就是这样，其实不难。

如果只是下搜寻联播网，连图片素材都不用准备呢，而 Google 的社群其实也准备了相当多的教学，Google 的客服人员也能替你处理一些很基本的问题，算是门槛不特别高的一种广告形式。

（但要成效好，那是另一件事情哩）

那么，通用应用程序广告活动（UAC）是怎么回事呢？

这一次 Google 推出 UAC 广告，主要是针对应用程序下载的。在之前，应用程序也有特定的关键字广告格式，也就是当我们搜寻 APP 时，上面跳出来的那类型广告。

最上列同样是关键字广告

这种广告的意义主要在于：让搜寻者可以更快地直接进到下载页面，避免过程中的转换流失。

它的设定方式，其实与一般的关键字广告设定大同小异，在文案处的限定字数稍有不同，但其他部分逻辑基本上相同。

UAC 广告来了！

不过，在有一天，我替客户操作的广告账号忽然出现了“Universal App campaigns #1”的广告活动，更玄的是，它连文案都准备好了。

乍看之下，文案其实还 OK，我就询问客户说：这是不是你们新创的群组呀？但他们说不是。

原来，这个广告是 Google 自己去爬以前的广告文案、网站的文案及资料、还有 Google Play 的产品页描述文案，所生成的......（我很久以前按过同意，但后来忘了）

这不打紧，毕竟我写的文案还是好一些的（但它毕竟很多文字也是用我之前的段落啊 ORZ），不过 Google 自己选出来的段落之完整、语意之顺畅，令我很是惊讶。

就我来看，是差不多有个 70 多分的。

最令我惊艳/惊吓的，是这家伙还会自己去找关键字来下啊啊啊。

以前我们都需要透过一些格式、技巧，以及很多的经验去揣测对应的关键字词组，不过这个 UAC 广告可霸道了－－你不能选关键字，Google 爸爸会帮你下，而且你不能改。

这实在太诡异了，这简直否定掉了关键字广告在我心中根深蒂固的印象。我不能选关键字了，我只负责提供素材，预算，其余细节的部分，如：我想要特别下哪类关键字、哪个关键字花多少钱，在哪个版位，都是不被允许的。

一切爸爸说了算，我出钱。

影响还不只这些，以前我们都只下搜寻网的广告，但现在我们一定要下 Youtube 的影音广告了。

如果你不提供影片素材让它做投放？那它会自己帮你剪一只影片出来 xDDD（不过我还没自己看过这会长怎样就是）。

我很好奇它制作的影片会长怎样

注一：关于 Google 自己对于“通用应用程序广告活动”的简介

这是 Google 自己对于 UAC 广告的说明文件 ，学广告的路上，其实 Facebook 跟 Google 很多的 guideline 都写得很好，其实可以多看看，我是听过小黑老师（邱煜庭）的课后才开始养成这样的习惯的。

从中，你大概也看不太出端睨，执行中让我觉得特别可怕的是这一段：

通用应用程序广告活动有别于大部分的 AdWords 广告活动，您不需要设计个别广告，我们会运用应用程序商店资讯中的广告文字提案和素材资源，设计多种格式的广告并在多个联播网中放送。

您只需提供广告文字、起始出价和预算，再指定广告的语言和地区即可。我们的系统会测试各种组合，更频繁地显示成效最佳的广告，不需要您额外设定。

基本上，就是把你该做的事情都自己处理掉了。

注二：这一篇之所以提到很多 AI 人工智能，是因为 UAC 广告的建立及投放，基本上算是建立在许多数据分析及人工智能的自动化处理上的。

关于这个 UAC 广告，对于我有两个冲击及反思：

一、在大公司所订定的规则前，其实个人是挺无力的

尽管以前我下的广告成效比较好，但现在也被停用了，我只能按照这个规则继续走。而在这个规则内，我想要设定的项目，像是特定关键字的出价、排行，现在都不能够自己控制了。

问题不是“我能不能做得比它好”，而是“你已经没有选择了”。

在脸书、Google、Amazon、中国的 BAT 越来越庞大的体系下，这件事会越来越可怕。（而我们几乎无法避免）

二、人工智能的影响比我们想像的更直接

在工作上，我也没想到 AI 对我的影响来的这么快，以为媒体上都是空谈而已，不过这件事，真的发生的比我想像来的快。

就像是：很多人总是觉得在恐怖电影中，听见奇怪的声音就去查看的弱智角色很蠢、很白痴。

但如果你也在那种情况下，你或许也会做同样的事，因为真的很少有人会认为自己的世界真的有鬼。

这次，就算被我遇上了吧。It’s real.

一个月前，我没有想到这个广告几乎可以做到自己生成、自己投放。一个月前，我也没想到我作为广告代操的价值，会受到这么大的威胁。

尽管现在 UAC 广告还不完美，还有很多自己修正的空间，但我认为它会越来越好，而且逐渐扩大规模。

这一次也让我很严肃的思考到：自己有哪类的技能，是很容易被取代掉的？

因为取代正在发生，时间不等人。AI 不会开玩笑，一下手后，就是吃干抹净，不会跟你客气。

第一结语：对未来的警觉性

上述的第一点或第二点，单独一项的影响力都很十分惊人，更可怕的是，这两项往往同时发在同一家公司上。

如果当你的领域刚好被影响的话，你是否有办法应变？你打算怎么应变？

所以说，希望各位把“被 AI 取代这件事，放在自己的职涯规划上”，因为这很可能不是危言耸听。

对应的解方？我也还在想。（毕竟我也还没回过神来）

不过，目前我理解的是...

一：鸡蛋放在同个篮子时要小心：当你高度仰赖特定技能时，要特别谨慎。思考下，被取代的话，能怎么办？

二：时时保持警觉：尽管你觉得当下自己不会被取代，但你应该每隔一阵子都要重新检验局势是否相同

这个影片算是提供一个很初步的讨论。

其他，我还在继续摸索，如果有找到解答，我会记得跟你说。

第二结语：我庆幸这次的冲击

这次的经验，大概就像是这段话吧。－－“每一个鬼故事，只有在自己遇见后，才会相信那些看不见的鬼怪，原来都是真的。”

尽管这次的冲击，可能会让我丢了当下的这份工作，但是我个人依然很庆幸自己在 21 岁，就有机会受到这样的冲击，亲自体会了这个都市传说。

毕竟早晚都会遇上，让我提早思考自己作为“人”能创造的价值是什么，不能被取代的又会是什么。

有时候，知道跟不知道，就能把人区分成两种人了。

如果这篇文章也能让你多意识到一点，也多准备一点，那就太好了 : )

补充我自己对 UAC 广告的想法：

这一块就比较偏行销端了，对关键字广告没太多兴趣的朋友可以略过，主要是我这一个多月来跟 UAC 广告相处的心得跟推测。

尽管作为一个乙方，这类广告让我的附加价值降低了许多，以前我可能成效可以到 85 分，但通用型广告可以到 70 分左右。

我依然可以做到比它好。然而，这仅仅 15 分的落差，很多业主可能就不值得或不愿意额外花钱、甚至花时间去操作了。

当然，所幸目前 UAC 广告还只是针对应用程序的下载，但我认为扩及到一般类型的广告，还是很有机会的。

就我个人来说（乙方），我认为这样的作法会更符合 Google 的利益，因为在我自己投放的过程中，很多的作法是为了要抢使用者的注意力，甚至是投放竞争者的产品，就为了要拦胡。

但对于使用者而言，我认为我自己的许多广告对于他们来说是有误导性的。尽管“广告的存在”就有很强烈的误导性、使人分心，不过还是可以调整到“使用者较能接受的广告”，这是可以权衡的。

在以前的话，广告的品质分数就算是上述指标的评量点，但 UAC 广告的话，Google 基本上是从裁判的角色，也自己下球场来玩了。对于广告的侵入程度，它也能直接去做调整。

此外，UAC 广告对于企业主而言，尤其是中小企业，我认为这样的 UAC 广告是一大利多。

因为你只要前期设置好，如文案、图片素材、影片素材准备好，后期你花的心力真的不多，基本上就是让它开心跑就是了。可谓省时省力。（不过成效还是要监测阿）

现在令我特别苦恼的是，我现在不太知道它会把广告撒在哪，自己也常常看不到，让我很没安全感。我现在每天也挺战战竞竞的，不管是对于关键字广还是其他的技能，希望找到自己能额外提供的价值，漫漫长路，仍须努力。

以上，感谢阅读。