趋势病毒档出包，误删SharePoint档案、用户哀号

趋势科技的企业版防毒软件OfficeScan传出病毒档出包，误删企业常用的SharePoint中存放的程式档，引发部分受灾用户上网抱怨，不过趋势已在发现问题后撤下问题病毒码，重新释出没有问题的病毒档，让灾情并未扩大。

有企业IT人员6日开始在社群论坛网站Reddit上的系统管理论坛上发文，表示该公司的SharePoint/Project服务器上的一个JavaScrip档案tinitstrings.js被趋势科技的OfficeScan当成病毒删掉，导致系统无法正常运作，随即引起许多系统管理员加入讨论，发现趋势科技的12.941.00病毒码会将该档案误判为JS_NEMUCOD.SMAA15病毒。

由于趋势科技接获许多企业用户申告病毒码问题，当天随即暂时撤下该病毒码，并重新上传前一版本，暂时解决问题，不过直到12月8日仍有用户在趋势的Twitter页面询问相关问题，但趋势回应新版12.943.00病毒码已经释出完成。

过高或不足的侦测率导致的假警报或系统感染一直是防毒软件公司的重大挑战，许多防毒软件公司也都发生过类似事件，便有Reddit讨论串中的系统管理员酸言评论说，全球病毒造成的系统停机总时间，搞不好比电脑病毒造成的还要来得长，凸显假警报问题对企业资讯管理的两难。